POSKOTA.CO.ID - Tidak sedikit masyarakat yang memiliki pengalaman kendati telah menunggak pinjaman online (pinjol) selama satu tahun, debt collector (DC) masih sering datang.
Tak hanya itu, ada pula sebagian yang mengalami gagal bayar (galbay) baru enam bulan, bahkan tiga bulan, tetapi tetap saja DC datang bolak-balik.
Lantas, bagaimana sebaiknya Anda menghadapinya?
Penting untuk dipahami bahwa beberapa lembaga pinjol memiliki kebijakan berbeda dalam menagih.
Tidak semua pinjol menggunakan DC, dan yang melakukannya biasanya hanya di kota-kota tertentu.
Oleh karena itu, jika DC datang meskipun Anda sudah berutang cukup lama, bisa jadi karena perusahaan baru saja menyerahkan data Anda kepada mereka.
Inilah sikap yang bisa Anda lakukan jika berhadapan dengan debt collector.
1. Periksa Identitas DC
Pastikan untuk mengecek identitas dari debt collector. Hal ini penting untuk memastikan bahwa Anda berbicara dengan orang yang resmi.
2. Cek Surat Kuasa
Minta mereka menunjukkan surat kuasa atau dokumen yang membuktikan bahwa mereka memiliki hak untuk menagih hutang Anda.
3. Tunjukkan Sertifikat Profesi
Debt collector seharusnya dapat menunjukkan sertifikat profesi yang mengatur bidang penagihan. Jika mereka tidak bisa menunjukkan bukti tersebut, Anda berhak menolak untuk berbicara lebih lanjut.
Jika DC tidak memenuhi syarat-syarat di atas, Anda bisa meminta untuk kembali setelah melengkapi dokumen yang diperlukan.
Sementara itu, seringkali negosiasi dengan DC bisa menjadi tegang.
Jika mereka mengancam atau berusaha mengintimidasi, sebaiknya tetap tenang.
Rekam percakapan sebagai bukti, sehingga Anda dapat melaporkannya jika diperlukan.
Bagi Anda yang belum mampu membayar hutang, tidak perlu panik.
Komunikasikan keterbatasan Anda kepada DC. Katakan bahwa Anda telah berusaha, namun saat ini belum mampu membayar.
Jika perusahaan memberikan toleransi atau perpanjangan waktu, tentunya hal ini akan sangat membantu.
Menghadapi debt collector memang bisa menjadi tantangan, namun dengan pendekatan yang tepat, Anda dapat mengelolanya dengan baik.
Ingatlah untuk selalu menjaga ketenangan dan tidak ragu untuk meminta bukti dari pihak yang menagih.
Dengan cara ini, Anda tidak perlu khawatir berlebihan, dan bisa fokus pada kebutuhan hidup sehari-hari.
Jangan lupa, terus berusaha dan berpikir positif. Semoga panduan ini membantu!
Sekian cara menghadapi DC yang bolak-balik datang meneror pada Anda yang sudah galbay 1 tahun.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.