Baca Juga: Satu Lajur Kereta Api yang Longsor Antara Stasiun Gubug dan Stasiun Karangjati Sudah Dapat Dilalui
Dalam kesempatan itu, Ixfan mengatakan pihaknya menyampaikan permohonan maaf atas gangguan perjalanan kereta api akibat luapan air di jalur kereta api pada Km 32+5/7 antara Stasiun Karangjati dan Stasiun Gubug, Kabupaten Grobogan, lintas Semarang-Surabaya.
Jalur ini ditutup sementara sejak Jumat, 24 Januari 2025 pukul 22.25 WIB demi keselamatan perjalanan.
"Gangguan ini menyebabkan keterlambatan beberapa kereta api yang tiba di wilayah Daop 1 Jakarta," kata Ixfan
Ixfan Hendriwinto, menegaskan bahwa keselamatan adalah prioritas utama KAI. Oleh karena itu, jalur terdampak ditutup sementara agar dapat dilakukan upaya penanganan secara intensif.
Kata dia, KAI juga telah mengerahkan ratusan petugas prasarana, alat berat, dan material pendukung lainnya untuk mempercepat pemulihan jalur.
"Penumpang yang terdampak diberikan layanan pengembalian tiket secara penuh atau reschedule perjalanan tanpa biaya tambahan. Service recovery disediakan bagi penumpang yang mengalami keterlambatan sesuai ketentuan," ucap Ixfan.