Langkah 2: Gunakan Fitur Pemulihan Melalui Akun Media Sosial (Facebook atau Google)
Jika anda mendaftar menggunakan akun Facebook atau Google (misalnya, Gmail) untuk login ke TikTok, anda bisa menggunakan opsi login melalui platform tersebut:
- Pilih opsi Login dengan Facebook atau Login dengan Google di layar login.
- Ikuti instruksi untuk masuk menggunakan akun sosial yang terkait dengan TikTok.
- Jika berhasil, anda akan langsung dapat mengakses akun TikTok anda.
Langkah 3: Cek Akun TikTok yang Diblokir atau Disuspend
Jika anda menerima pemberitahuan bahwa akun TikTok anda terkena suspend atau diblokir, anda perlu memeriksa apakah ini disebabkan oleh pelanggaran kebijakan TikTok. Berikut cara mengatasinya:
Baca Juga: 3 Cara Ini Dapat Menjaga HP Anda dari Penyadapan, Coba Lakukan Sekarang
- Cek email yang terkait dengan akun TikTok anda untuk melihat pemberitahuan atau alasan pemblokiran.
- Jika anda merasa pemblokiran dilakukan secara tidak adil, anda dapat mengajukan banding dengan mengirimkan formulir banding melalui halaman bantuan TikTok.
- Jelaskan dengan jelas alasan anda mengajukan banding dan pastikan tidak ada pelanggaran yang anda lakukan.
Langkah 4: Hubungi Dukungan TikTok Jika Akun Tidak Ditemukan
Jika anda tidak dapat mengakses akun dan tidak berhasil melalui metode di atas, anda dapat menghubungi dukungan pelanggan TikTok:
- Kunjungi halaman TikTok Help Center melalui link ini.
- Pilih opsi "Akun dan Profil", lalu pilih "Akun saya hilang" atau "Saya lupa kata sandi".
- Ikuti petunjuk untuk menghubungi tim dukungan TikTok dan ajukan permintaan pemulihan akun.
Baca Juga: Cara Mengatur Password HP Android, Panduan Lengkap untuk Keamanan Data Anda!
TikTok juga dapat meminta bukti tambahan terkait identitas atau akun anda, seperti foto profil atau informasi akun yang relevan.
Menghadapi masalah akun TikTok yang hilang atau lupa kata sandi bisa sangat menjengkelkan, tetapi jangan panik.
TikTok menyediakan beberapa cara mudah untuk memulihkan akun anda, mulai dari pemulihan kata sandi hingga menghubungi dukungan pelanggan jika akun anda diblokir.
Baca Juga: 2 Cara Menyimpan Kontak Hp ke Kartu SIM dengan Simpel
.png)
