POSKOTA.CO.ID - Bantuan sosial (bansos) Program Keluarga Harapan (PKH) dan Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) merupakan program pemerintah yang bertujuan untuk membantu meringankan beban keluarga miskin dan rentan.
Namun, terkadang ada Keluarga Penerima Manfaat (KPM) yang mengalami kendala, seperti tidak menerima bantuan pada periode tertentu.
Jika Anda termasuk salah satu KPM yang tidak mendapatkan PKH atau BPNT untuk periode November-Desember atau Oktober-Desember 2024, berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan.
Baca Juga: Apakah Bansos BPNT Untuk Tahap 1 2025 Sudah Dicairkan ke KPM? Intip Informasinya di Sini
1. Melapor ke Pendamping Sosial
Pendamping sosial adalah petugas yang ditugaskan untuk mendampingi dan memastikan penerima manfaat mendapatkan bantuan dengan tepat.
Jika Anda tidak menerima Bansos PKH atau BPNT, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah melapor kepada pendamping sosial yang ada di daerah Anda.
Pendamping sosial akan memeriksa dan membantu menyelesaikan masalah terkait bantuan tersebut.
2. Melapor ke Dinas Sosial
Jika masalah tidak dapat diselesaikan melalui pendamping sosial, Anda dapat melaporkannya ke Dinas Sosial setempat.
Dinas Sosial memiliki layanan pengaduan KPM, dan mereka bertugas untuk mengatasi permasalahan yang terkait dengan distribusi dan penyaluran bantuan sosial.
Di sana, Anda dapat menyampaikan keluhan dan memperoleh informasi terkait status bantuan Anda.
3. Melapor ke Operator Desa/Kelurahan
Setiap desa atau kelurahan biasanya memiliki operator yang bertanggung jawab untuk memverifikasi data dan memastikan KPM yang berhak menerima bantuan.
Jika Anda belum menerima Bansos PKH atau BPNT, melapor ke operator desa atau kelurahan bisa menjadi langkah selanjutnya.
Operator akan melakukan pengecekan data Anda untuk memastikan apakah ada kesalahan dalam proses verifikasi atau hal lain yang menghambat pencairan bantuan.
Pengecekan Kenapa Bansos Tidak Cair
Setelah melaporkan masalah ke pendamping sosial, Dinas Sosial, atau operator desa/kelurahan, mereka akan memeriksa penyebab mengapa bantuan PKH atau BPNT Anda tidak cair pada periode yang telah ditentukan.
Beberapa alasan yang mungkin terjadi antara lain adalah masalah administratif, kesalahan data, atau bahkan KPM tidak lagi dianggap layak menerima bansos.
Dengan demikian, penting untuk mengetahui alasan kenapa bansos tidak lagi diterima agar upaya memulihkan data dengan prosedur yang benar dapat dilakukan.
Jangan ragu untuk melapor ke pihak terkait agar hak Anda sebagai KPM dapat terpenuhi.