Untuk Apa Pinjol Membutuhkan Kontak Darurat Nasabah? Ketahui Alasannya di Sini

Jumat 01 Nov 2024, 21:56 WIB
Ilustrasi mengapa pinjol membutuhkan kontak darurat dari nasabah. (Pexels)

Ilustrasi mengapa pinjol membutuhkan kontak darurat dari nasabah. (Pexels)

Dengan menghubungi kontak darurat, pinjol bisa memastikan bahwa informasi yang diberikan oleh peminjam adalah benar dan dapat dipercaya.

2. Menghubungi Saat Peminjam Sulit Dihubungi

Jika peminjam tidak dapat dihubungi atau sengaja mengabaikan panggilan atau pesan dari pihak pinjol (misalnya karena gagal membayar cicilan), perusahaan pinjol bisa menggunakan kontak darurat untuk menemukan cara berkomunikasi dengan peminjam. 

Kontak darurat bisa dimintai bantuan untuk menyampaikan pesan kepada peminjam.

3. Mengurangi Risiko Kredit Macet

Kontak darurat merupakan salah satu cara untuk mengurangi risiko kredit macet. Jika peminjam mengalami masalah atau kesulitan membayar, 

kontak darurat bisa menjadi pihak yang membantu mengingatkan atau membantu memberikan solusi. Ini dapat membantu perusahaan pinjol dalam memitigasi risiko galbay alias gagal bayar.

4. Menghindari Penyalahgunaan Pinjaman

Dengan memiliki kontak darurat, pinjol bisa mengurangi risiko penipuan atau penyalahgunaan pinjaman. 

Jika terjadi penggunaan identitas palsu atau penipuan, kontak darurat dapat membantu pihak pinjol untuk memverifikasi apakah aplikasi pinjaman tersebut sah atau tidak.

5. Menciptakan Tekanan Sosial untuk Membayar

Beberapa perusahaan pinjol menggunakan kontak darurat sebagai cara untuk memberikan tekanan sosial kepada peminjam agar lebih bertanggung jawab dalam membayar pinjaman. 

Jika peminjam lalai, mereka mungkin merasa malu jika kontak darurat dihubungi mengenai masalah pembayaran mereka.

6. Membantu dalam Keadaan Darurat

Kontak darurat bisa digunakan apabila peminjam mengalami kondisi darurat (misalnya, sakit, kecelakaan, atau hal lainnya) dan tidak bisa mengurus pembayaran pinjaman sendiri. 

Dalam situasi ini, kontak darurat dapat dihubungi untuk membantu mengambil tindakan yang diperlukan.

Namun, penggunaan kontak darurat oleh pinjol harus tetap sesuai dengan aturan hukum dan menjaga privasi. 

Berita Terkait
News Update