POSKOTA.CO.ID - Debt Collector (DC) dari pinjaman online (pinjol) seringkali menjadi sumber kekhawatiran, terutama jika mereka datang langsung ke rumah.
Namun, menghadapi situasi ini dengan tenang dan kepala dingin adalah kunci agar tidak semakin tertekan. Berikut adalah beberapa cata mengatasi DC pinjol yang datang ke rumah saat gagal bayar (galbay):
1. Tetap Tenang dan Jangan Panik
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah tetap tenang. Kehadiran DC mungkin terasa mengintimidasi, tetapi kepanikan hanya akan memperburuk situasi.
Tarik napas dalam-dalam dan atur pikiran Anda. Ingatlah bahwa mereka tidak memiliki hak untuk melakukan intimidasi atau kekerasan fisik.
2. Tanyakan Identitas dan Legalitas Debt Collector
Dilansir dari youtube Jamal Official Vlog, pemilik akun memberikan panduan apa saja yang harus ditanyakan kepada DC Pinjol yang datang.
- KTP dan ID Card, apakah sama datanya
- Surat Tugas dari perusahaan peminjam
- Sertifikasi profesi penagihan
Jika mereka tidak dapat menunjukkan identitas atau surat resmi, Anda berhak menolak mereka dan melaporkan ke pihak berwenang.
3. Kenali Hak-Hak Anda
Sebagai peminjam, Anda memiliki hak-hak yang dilindungi oleh hukum. DC tidak boleh mengancam, melakukan kekerasan, atau mengganggu privasi Anda.
Jika DC bertindak di luar batas, laporkan kejadian tersebut ke pihak berwajib atau ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Berdasarkan peraturan POJK 10/2022, DC hanya boleh menagih secara sopan dan tidak boleh melakukan tindakan yang melanggar hukum, seperti hal di atas.
4. Bicarakan Secara Baik-Baik
Jika DC sudah menunjukkan identitas dan legalitasnya, ajak mereka berbicara dengan sopan. Biasanya, jika Anda bersikap kooperatif dan mau menyelesaikan masalah, mereka akan lebih bersedia memberikan solusi.
5. Jangan Berikan Jaminan Apapun
Jangan tergoda untuk memberikan barang berharga atau uang di tempat hanya karena merasa tertekan, DC lapangan tidak berhak menyita barang. Semua transaksi pembayaran harus dilakukan sesuai prosedur resmi dan dicatat dengan jelas.
6. Dokumentasikan Interaksi
Simpan semua percakapan atau interaksi dengan DC, jika perlu, rekam percakapan untuk melindungi diri Anda dari tindakan yang tidak diinginkan.
Dokumentasi ini akan sangat membantu jika ada tindakan yang tidak sesuai dengan hukum dan Anda perlu melaporkannya.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
.jpg)
.jpeg)
.png)
.png)
