POSKOTA.CO.ID - Temukan cara mudah mengatasi DC lapangan dari pinjaman online (pinjol) yang datang ke rumah saat nasabah mengalami gagal bayar atau galbay.
Bagaimana cara menghadapi dept collector (DC) pinjol yang datang ke rumah saat ini masih menjadi topik hangat dan seringkali menjadi pertanyaan banyak pengguna layanan pinjaman online.
Bagi Anda yang saat ini berada dalam situasi gagal bayar, baik dari pinjaman online legal maupun ilegal, jangan khawatir.
Poskota akan memberikan panduan langkah demi langkah agar Anda lebih siap dalam menghadapi situasi ini, termasuk tips menguatkan mental saat menghadapi ancaman dan teror dari DC pinjol.
Hal pertama yang harus diingat oleh para debitur adalah, jangan pernah takut terhadap ancaman yang dilontarkan oleh DC lapangan.
Banyak nasabah yang merasa cemas karena ancaman akan dikunjungi oleh DC, namun ketakutan tersebut sering kali tidak berdasar.
DC yang profesional akan datang dengan prosedur yang jelas, dan Anda memiliki hak untuk memastikan legalitas mereka.
Ada dua jenis DC yang mungkin datang ke rumah Anda. Pertama, DC internal, yaitu DC dari pihak pinjol itu sendiri. Sedangkan DC eksternal, pihak ketiga yang sudah dikuasakan oleh pinjol untuk melakukan penagihan.
Ketika DC lapangan datang, Anda wajib bertanya dengan tegas mengenai identitas mereka. Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan:
1. Periksa ID Card dan KTP
Pastikan nama pada ID card pihak penagih sesuai dengan nama pada KTP mereka. Jika ada perbedaan, Anda berhak mencurigai keaslian identitas mereka.
2. Minta Surat Tugas
Surat tugas harus mencantumkan nama Anda secara spesifik, beserta jumlah utang yang harus dibayarkan. Surat tugas ini juga harus mencantumkan masa berlaku, nama pemberi tugas, serta kode virtual account untuk pembayaran.
3. Cek Sertifikasi Profesi Penagihan
Setiap petugas penagihan wajib memiliki sertifikasi profesi penagihan sesuai peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Anda bisa memindai barcode di sertifikasi mereka untuk memastikan keabsahannya.
4. Tanyakan Surat Kuasa Penagihan
Jika DC berasal dari pihak ketiga, mereka wajib menunjukkan surat kuasa yang menyatakan bahwa mereka resmi ditunjuk oleh pinjol untuk melakukan penagihan.
Menghadapi DC lapangan dari aplikasi pinjol memang bisa menjadi momen yang menakutkan, tetapi dengan persiapan yang baik, Anda bisa lebih tenang.
Periksa identitas mereka, pastikan mereka membawa surat tugas yang lengkap, dan jangan ragu untuk menolak jika mereka tidak memiliki dokumen yang sah. Semua ini untuk melindungi hak Anda sebagai nasabah.
Terakhir, jangan lupa untuk menjaga mental Anda tetap kuat. Ancaman dan teror tidak boleh membuat Anda takut. Anda punya hak untuk bertanya dan menolak jika prosedur yang mereka lakukan tidak sesuai.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.