POSKOTA.CO.ID - Jika nomor Hp Anda dibombardir telepon dari debt collector (DC) lapangan akibat gagal bayar (galbay) pinjaman online (pinjol), Anda tentu merasa tertekan dan kebingungan.
DC lapangan sering menggunakan strategi intimidasi, termasuk panggilan telepon bertubi-tubi, pesan ancaman, dan bahkan kunjungan langsung ke rumah untuk menagih utang.
Jika Anda mengalami situasi ini, penting untuk tetap tenang dan tahu bagaimana cara menghadapi situasi tersebut dengan bijak.
Apa yang Terjadi Saat Galbay Pinjol?
Gagal bayar atau galbay pinjol terjadi ketika seseorang tidak dapat membayar pinjaman sesuai tenggat waktu yang ditentukan.
Ketika ini terjadi, perusahaan pinjaman online akan menghubungi Anda melalui berbagai cara, termasuk telepon, SMS, email, hingga media sosial.
DC lapangan kemudian akan diutus untuk menagih utang secara langsung jika upaya kontak awal tidak membuahkan hasil.
Mereka dapat menghubungi Anda secara berulang kali setiap hari, atau bahkan menghubungi keluarga dan teman-teman Anda yang kontaknya mungkin diambil dari akses aplikasi pinjol terhadap data ponsel Anda.
Hal tersebutlah yang bisa sangat mengganggu, apalagi jika DC lapangan mulai mengirim pesan-pesan bernada ancaman atau mencoba mempermalukan Anda.
Hal yang Harus Dilakukan
Adapun beberpa hal yang harus dilakukan apabila nomor hp Anda dibombardir telepon dari DC lapangan saat galbay pinjol.
1. Tetap Tenang dan Jangan Panik
Teror telepon dari DC lapangan bisa membuat Anda stres, tetapi penting untuk tetap tenang. Jangan panik, dan jangan membuat keputusan yang terburu-buru.
Mereka menggunakan taktik tekanan agar Anda segera membayar, tetapi Anda memiliki hak-hak yang dilindungi oleh hukum.
2. Cek Identitas DC Lapangan
Jika Anda menerima panggilan dari nomor yang tidak dikenal atau asing, pastikan terlebih dahulu identitasnya.
Debt collector resmi seharusnya datang dari lembaga penagihan yang terdaftar, dan mereka diwajibkan untuk bersikap profesional dalam melakukan penagihan.
3. Komunikasi dengan Bijak
Jangan abaikan panggilan atau pesan dari pihak pinjaman online, tetapi tangani dengan bijak. Jelaskan situasi Anda dengan tenang dan, jika memungkinkan, ajukan negosiasi mengenai pembayaran cicilan.
Perusahaan pinjaman kadang bersedia memberikan perpanjangan waktu atau restrukturisasi pembayaran jika Anda memiliki alasan yang valid.
4. Lindungi Privasi Anda
Jika DC lapangan mengancam untuk menghubungi keluarga atau teman Anda, ingatlah bahwa ini adalah bentuk pelanggaran privasi.
Anda dapat melaporkan perusahaan pinjol yang melakukan hal ini kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atau Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI), karena ini melanggar aturan etika penagihan.
5. Ajukan Pengaduan ke OJK atau AFPI
Jika Anda merasa debt collector telah melampaui batas, Anda dapat mengajukan pengaduan resmi. Pastikan untuk mendokumentasikan semua interaksi dan bukti penagihan yang tidak pantas.
OJK dan AFPI bertanggung jawab dalam mengawasi praktik pinjaman online dan dapat membantu jika hak-hak Anda sebagai konsumen dilanggar.
Solusi Galbay Pinjol
Salah satu cara terbaik untuk menghindari teror telepon dari debt collector adalah dengan memastikan Anda mampu membayar kembali pinjaman online yang Anda ajukan.
Sebelum mengajukan pinjaman, pastikan Anda memahami syarat dan ketentuan, termasuk suku bunga, biaya keterlambatan, dan jangka waktu pembayaran.
Jika Anda mengalami kesulitan keuangan, sebaiknya pertimbangkan opsi lain seperti berkonsultasi dengan lembaga keuangan yang lebih resmi atau mencari alternatif pendapatan sebelum meminjam uang dari pinjol.
Teror dari DC lapangan akibat galbay pinjol memang bisa menimbulkan tekanan besar, tetapi Anda tidak harus merasa terjebak.
Penting untuk menerapkan cara-cara diatas agar Anda bisa mengatasi DC lapangan tanpa panik saat terjerat galbay pinjol.