POSKOTA, CO.ID- Jangan panik, jika anda termasuk nasabah yang gagal bayar (galbay) utang di aplikasi pinjaman online (pinjol), maka anda harus terima resikonya. Tetapi, tetap jaga diri baik-baik.
Di era digital ini, pinjaman online (pinjol) menjadi solusi cepat untuk kebutuhan finansial mendesak. Namun, tidak sedikit yang terjebak dalam kesulitan membayar pinjaman tepat waktu hingga berujung pada gagal bayar (galbay).
Salah satu skenario yang paling menegangkan adalah ketika Debt Collector (DC) lapangan mendatangi rumah. Jika anda berada dalam situasi seperti ini, penting untuk tetap tenang dan mengetahui bagaimana seharusnya bersikap.
Simak Langkah-langkah Ini untuk Menghadapi DC Lapangan
1. Tetap Tenang dan Jangan Panik
Saat DC lapangan pinjol tiba di depan rumah, hal pertama yang harus dilakukan adalah tetap tenang.
Kepanikan hanya akan memperburuk keadaan dan membuat anda terlihat mudah ditekan. Hadapi mereka dengan sikap yang tenang dan sopan, tanpa menunjukkan ketakutan atau kecemasan berlebihan.
2. Pastikan Identitas Debt Collector
Sebelum berbicara lebih lanjut, pastikan untuk memverifikasi identitas Debt Collector yang datang. Mintalah kartu identitas resmi dan dokumen dari perusahaan tempat mereka bekerja.
DC yang sah seharusnya memiliki surat tugas dan kartu identitas yang jelas. Jika mereka tidak bisa menunjukkan identitas atau surat tugas, anda berhak menolak untuk berinteraksi dengan mereka.
3. Jangan Berikan Akses ke Rumah
Sebagai bentuk perlindungan pribadi dan privasi keluarga, jangan pernah mengizinkan DC masuk ke dalam rumah, berdasarkan aturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
DC tidak memiliki hak untuk memaksa masuk ke rumah atau mengambil barang-barang pribadi sebagai jaminan. Anda cukup berbicara di luar rumah atau dari depan pagar jika merasa lebih aman.
4. Komunikasikan dengan Sopan
Jaga sikap yang sopan dan tidak konfrontatif saat berinteraksi dengan DC. Hindari adu argumen yang tidak perlu, tetapi fokus pada mencari solusi terbaik.
Jelaskan situasi keuangan anda dengan baik dan ajukan permohonan untuk restrukturisasi pembayaran atau tenggat waktu tambahan jika diperlukan.
5. Catat Semua Percakapan dan Bukti
Sangat penting untuk mencatat setiap percakapan yang anda lakukan dengan DC, termasuk tanggal, waktu, dan topik yang dibahas.
Jika memungkinkan, rekam percakapan secara audio sebagai bukti tambahan. Hal ini akan berguna jika terjadi pelanggaran etika atau hukum dalam proses penagihan.
6. Pahami Hak Anda sebagai Nasabah
Sebagai nasabah, anda memiliki hak perlindungan konsumen yang diatur oleh OJK. DC tidak diperbolehkan melakukan ancaman fisik, intimidasi, atau penghinaan.
Jika DC bertindak kasar atau melanggar hukum, anda dapat melaporkan tindakan tersebut kepada OJK atau pihak berwenang lainnya.
OJK juga mengatur bahwa penagihan hanya boleh dilakukan pada jam kerja, yaitu antara pukul 08.00 hingga 20.00. Jika DC mendatangi rumah di luar jam tersebut, itu sudah merupakan pelanggaran.
7. Jangan Menghindar Terus Menerus
Menghindar dari tanggung jawab hanya akan memperburuk situasi. Meskipun anda belum bisa membayar hutang sesuai perjanjian, tetaplah bekerja sama dengan pinjol untuk mencari solusi bersama.
Penghindaran atau lari dari masalah hanya akan meningkatkan risiko terjadinya tindakan penagihan lebih lanjut.
8. Hubungi Pihak Pinjol untuk Negosiasi
Langkah terakhir, jika DC lapangan sudah mendatangi rumah anda, segera hubungi pihak penyedia layanan pinjaman untuk mencari opsi restrukturisasi hutang atau negosiasi pembayaran.
Beberapa penyedia pinjaman online mungkin menawarkan opsi penjadwalan ulang pembayaran atau diskon pelunasan yang bisa membantu meringankan beban finansial anda.
Menghadapi DC lapangan akibat gagal bayar pinjaman online memang bisa menjadi situasi yang menakutkan, tetapi dengan sikap yang tenang dan informasi yang tepat, anda bisa melewatinya dengan baik.
Pastikan untuk selalu mematuhi aturan hukum, menjaga komunikasi yang sopan, dan berusaha mencari solusi yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda dapat mengatasi tekanan dari DC pinjol dan melindungi diri serta keluarga dari intimidasi yang berlebihan.
Selain itu, kamu juga bisa dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News. Kemudian, jangan lupa ikuti channel WhatsApp Poskota agar tidak ketinggalan update berita terbaru di setiap harinya.
Diantaranya adalah mengenai berita kriminal, nasional, tekno, lifestyle, dan hiburan. Banyak informasi terbaru, terupdate, terhangat, dan terpercaya di channel Poskota.
Disclaimer: Artikel ini bukan untuk mengajak kamu melakukan pinjol, terlebih jika sudah legal dan terdaftar di OJK. Namun, apabila mengalami masalah pada pinjol, segera selesaikan dengan baik. Semoga dengan ini bisa membantu mengatasi masalahmu dan menjaga stabilitas keuanganmu.
