Di Kantor Pelayanan Terpadu Penjaringan Ada Teh dan Kopi Gratis

PENJARINGAN (Pos Kota) – Kantor Pelayanan Terpadu di Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara yang baru diresmikan oleh Wakil Walikota Jakarta Utara, Tri Kurniadi, mendapat respon positif dari Gubernur DKI Jakarta Joko Widodo atau akrab disapa Jokowi. Mantan Walikota Solo itu secara khusus mengunjungi tempat layanan tersebut untuk melihat secara langsung. “Saya minta kantor pelayanan ini yang sudah bagus terus dipertahankan. Selain itu saya juga minta kepada seluruh petugas memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat agar tidak kecewa. Saya juga minta komitmen yang ada di Standar Operasi Pelayanan (SOP) harus dipatuhi dan ditepati, sedangkan masalah kepuasaan silahkan tanya langsung kepada masyaraktnya,”kata Jokowi saat berada di lokasi layanan. Gubernur DKI Jakarta di lokasi tersebut juga sempat menanyakan kepada petugas tentang proses pembuatan akta kelahiran dan butuh berapa lama waktunya. Dengan tegas di jelaskan oleh petugas bahwa pembuatan akte lahir ini hanya butuh waktu sekitar lima hari. Sedangkan proses pendataan sendiri masyarakat bisa menunggu. “Membuat akte jika persyaratannya komplit cukup lima hari,”kata petugas pelayanan kepada Gubernur DKI Jakarta. Puas mendapat jawaban tersebut, Jokowi selanjutnya mengecek kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan dan melihat-lihat fasilitas yang ada di kantor tersebut. Di lokasi itu masyarakat juga bisa menikmati semacam kafe mini yang berisi berbagai macam minuman kopi dan teh dan gula yang disediakan gratis pihak kecamatan kepada warga yang mengurus di lokasi layanan ini. "Bagus, kalau di tempat-tempat lain kan hanya disediain air mineral saja, tapi di sini lebih hebat karena ada kopi dan teh manis. Jadi masyarakat yang akan mengurus di layanan terpadu ini tidak usah repot-repot mencari warung apabila akan ngompi dan minum teh,”ungkap Jokowi yang didampingi Walikota Jakarta Utara Heru Budi Hartono dan Camat Penjaringan Rusdiyanto. Tak kalah pentingnya, di sekitar lokasi layanan ini juga disediakan arena bermain untuk anak yang memiliku luas sekitar 2 x 2,5 meter. Keberadaan tempat bermain anak ini dibangun dengan tujuannya supaya para orang tua yang membawa anaknya bisa bermian di lokasi tersebut dan tidak memganggu pelayanan yang lain. Di arena bermain itu, Jokowi juga sempat berbincang-bincang dengan seorang ibu rumah tangga yang sedang menunggu anaknya sedang bermain. “Baru ngurus apaan di sini bu,”tanya Jokowi, lalu wanita yang diketahui bernama Yuni itu langsung menjawab “Baru ngurus akte lahir anak pak,” kata warga Muara Baru, Penjaringan, Jakarta Utara ini. (wandi) Teks: Gubernur DKI Jakarta Jokowi didampingi Walikota Jakarta Utara Heru Budi Hartono dan Camat Penjaringan Rusdiyanto saat mengujungi lokasi layanan. (wandi)