Mengatasi Masalah Fitur Musik di Status WhatsApp yang Tidak Muncul, Ini Solusinya

POSKOTA.CO.ID - Para pengguna pesan singkat WhatsApp (WA) kini bisa menikmati salah satu fitur baru yaitu fitur musik.

Fitur tersebut sangat menarik karena bisa ditambahkan pada foto atau video untuk status WhatsApp.

Serupa dengan fitur yang ada dalam Instagram dan Facebook, fitur musik di WhatsApp bisa menambah status yang dibagikan menjadi seru dan hidup.

Akan tetapi, tidak sedikit dari pengguna yang mengeluh belum bisa mengakses fitur musik untuk WhatsApp mereka.

Dikutip dari kanal YouTube Android Haris, berikut ini cara untuk mengatasi masalah fitur musik di status WhatsApp yang tidak muncul.

Yang paling utama adalah, update terlebih dahulu aplikasi WhatsApp melalui Play Store agar bisa mengoperasikan fitur baru tersebut.

Cara Menggunakan Fitur Status dengan Musik di WhatsApp

Apabila fitur ini sudah ada di akun WhatsApp Anda, inilah cara untuk menggunakannya:

1. Pilih Foto atua Video yang Akan Diupload

Buka aplikasi WhatsApp di perangkat handphone (HP) dan pilih foto atau video yang ingin Anda jadikan status.

2. Pilih Musik

Cari fitur musik di bagian bawah. Lalu klik fitur tersebut untuk memilih lagu yang Anda diinginkan atau sedang Anda favoritkan.

Setelah memilih, lagu secara otomatis terpasang pada foto atau video yang Anda unggah.

Dengan demikian, status WhatsApp Anda dengan tambahan musik akan tampil seperti di Facebook atau Instagram.

Akan tetapi, bagaimana jika fitur ini belum muncul di akun WhatsApp Anda?

Berikut ini ada sejumlah cara untuk mengatasi masalah tersebut.

Cara Mengatasi Fitur Musik di Status WhatsApp yang Belum Muncul

1. Perbarui WhatsApp ke Versi Terbaru

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan aplikasi WhatsApp di perangkat HP milik Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.

Caranya, update melalui Google Play Store. Kemudian:

- Ketik kata WhatsApp di kolom pencarian.

- Tekan tombol Update aapbila tersedia.

Namun, jika fitur ini belum muncul setelah memperbarui WhatsApp, lanjutkan ke cara berikutnya.

2. Bersihkan Cache dan Paksa Berhenti WhatsApp

Di bawah ini, cara membersihkan cache WhatsApp dan memaksa aplikasi untuk berhenti. Antara lain:

- Tekan dan tahan ikon aplikasi WhatsApp di layar utama.

- Pilih Info Aplikasi.

-Klik Hapus Data dan pilih Bersihkan Cache.

Harap dicatat, jangan hapus data aplikasi karena hal tersebut akan membuat Anda logout.

- Setelah itu, silakan klik Paksa Berhenti.

- Jika sudah, cobalah buka kembali WhatsApp Anda dan periksa apakah fitur musik di status sudah muncul atau belum.

3. Laporkan Masalah ke Customer Service WhatsApp

Apabila setelah kedua cara di atas sudah diterapkan namun fitur musik masih belum muncul, Anda bisa melaporkan masalah tersebut ke customer service WhatsApp. Panduannya sebagai berikut:

1. Buka Google Play Store dan cari WhatsApp.

2. Scroll ke bawah hingga menemukan bagian Dukungan Aplikasi.

3. Selanjutnya, klik email untuk menghubungi customer service WhatsApp.

4. Laporkan masalah yang Anda hadapi mengenai gagal mengakses fitur musik dan tunggu tanggapan dari WhatsApp.

Biasanya, pihak WhatsApp akan memberikan tanggapan dalam waktu 24 jam kerja.

4. Menunggu Pembaruan Fitur

Apabila semua cara di atas sudah Anda lakukan namun fitur musik tetap belum muncul, solusi terakhir adalah menunggu WhatsApp untuk meratakan distribusi fitur terbaru ini.

Pasalnya, fitur tersebut baru saja dirilis, dan hanya sebagian pengguna yang bisa menikmatinya.

Jadi, biasanya pihak WhatsApp akan melakukan pembaruan secara bertahap.

Untuk itu, bersabarlah hingga fitur musik tersebut muncul di akun WhatsApp Anda.

Itulah pembahasan mengenai cara mengatasi masalah fitur musik untuk status foto atau video belum juga muncul di WhatsApp Anda.

Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda untuk bisa menikmati fitur terbaru di WhatsApp.

Menu

TEKNO