POSKOTA.CO.ID - Aplikasi Coretax sering digunakan oleh wajib pajak untuk melakukan transaksi dan memenuhi kewajiban perpajakan secara online.
Namun, terkadang pengguna mengalami masalah saat mengakses aplikasi ini, terutama masalah loading yang lama.
Menanggapi keluhan ini, Direktorat Jenderal Pajak (DJP) mengakui adanya gangguan teknis pada aplikasi Coretax.
Baca Juga: Cara Mencairkan Saldo Dana BPJS Ketenagakerjaan 2025 Secara Online, Bisa dari Hp
DJP saat ini sedang berupaya meningkatkan kualitas layanan agar pengalaman pengguna semakin optimal.
Seperti yang disampaikan oleh salah satu petinggi DJP, permasalahan utama disebabkan oleh volume trafik yang tinggi, karena aplikasi ini digunakan oleh banyak pengguna untuk bertransaksi dalam waktu bersamaan.
Selain itu, kita sebagai pengguna juga perlu mempersiapkan perangkat dengan baik agar dapat mengurangi dan mengatasi permasalahan saat mengakses aplikasi Coretax.
Berikut adalah lima solusi yang dapat membantu mengatasi lambatnya akses aplikasi Coretax seperti dikutip dari kanal YouTube Sahabat Pajak channel:
1. Clear History pada Aplikasi Browser
Sebelum mengakses aplikasi Coretax, pastikan untuk membersihkan history atau cache pada browser yang Anda gunakan.
Cache dan cookies yang menumpuk dapat membebani perangkat dan memperlambat kinerja aplikasi.
Menghapus cache dan cookies akan meningkatkan kecepatan pemuatan situs dan memperbaiki performa perangkat.
Baca Juga: Rahasia Baterai Hp Hemat dan Tahan Seharian, Begini Caranya
Berikut adalah langkah-langkah untuk membersihkan history di Mozilla Firefox:
- Arahkan ke sudut kanan atas browser, klik tiga titik atau garis (menu).
- Pilih "History" dan klik "Clear Recent History."
- Pilih periode waktu dan jenis data yang ingin dibersihkan (pastikan untuk mencentang cookies dan cache).
- Klik "Clear Now" untuk menghapus data.
2. Refresh Perangkat
Jika perangkat Anda terasa lambat, lakukan refresh (restart) sebelum mengakses aplikasi Coretax.
Hal ini dapat membantu meningkatkan kinerja perangkat dengan memperbaiki aplikasi yang mungkin sedang berjalan lambat.
3. Ganti Koneksi Internet
Cobalah untuk menggunakan koneksi internet yang lebih cepat atau berbeda jika Anda mengalami gangguan atau koneksi yang lambat saat mengakses aplikasi Coretax.
Misalnya, jika Anda menggunakan WiFi kantor, kemungkinan banyak perangkat yang terhubung sehingga mempengaruhi kecepatan akses internet.
Cobalah menggunakan koneksi data seluler atau WiFi lain yang lebih stabil.
4. Ganti Aplikasi Browser
Terkadang, masalah pada akses aplikasi Coretax bisa terkait dengan aplikasi browser yang digunakan.
Jika Anda mengalami kesulitan saat mengakses aplikasi Coretax menggunakan Google Chrome, cobalah untuk beralih ke browser lain seperti Mozilla Firefox, Microsoft Edge, atau Opera.
Pilih browser yang lebih mendukung akses ke aplikasi Coretax untuk memastikan kelancaran transaksi.
5. Hindari Jam Sibuk
Akses aplikasi Coretax saat jam sibuk seperti jam kerja biasanya lebih lambat karena banyaknya pengguna yang mengakses aplikasi secara bersamaan.
Baca Juga: Hp Bisa Mendadak Lemot Apabila Cache Menumpuk, Cek Cara Bersihkannya
Cobalah mengakses aplikasi di luar jam sibuk, seperti di pagi hari sebelum jam 9, saat istirahat makan siang seperti 12:00 - 13:00 WIB, atau setelah jam 19:00 WIB, ketika kebanyakan orang sudah selesai beraktivitas.
Dengan mengikuti tips-tips di atas, diharapkan Anda dapat mengurangi masalah akses aplikasi Coretax yang lambat.
Demikianlah pembahasan mengenai solusi mengatasi lambatnya akses aplikasi Coretax.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda.
.png)
.jpg)
.jpg)
