POSKOTA.CO.ID – Jika Anda tidak lagi menggunakan aplikasi DANA atau ingin beralih ke platform lain, menghapus akun DANA bisa menjadi pilihan yang tepat.
Namun, sebelum melakukan penghapusan akun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar tidak mengalami kendala, seperti memastikan saldo telah kosong dan tidak ada kewajiban pembayaran yang tertunda, terutama jika menggunakan fitur PayLater.
Proses penghapusan akun DANA tidak bisa dilakukan langsung melalui aplikasi, melainkan harus melalui Resolution Center dengan mengisi formulir pengajuan penghapusan akun.
Setelah mengirim permohonan, tim DANA akan melakukan verifikasi sebelum akun benar-benar terhapus secara permanen.
Untuk Anda yang ingin menghapus akun DANA, berikut adalah langkah-langkah mudah yang bisa diikuti!
Cara hapus akun DANA
1. Buka aplikasi DANA dan masukkan PIN
2. Klik ikon Profil
3. Pilih menu Help & Center
4. Cari menu Account & Profile
5. Scroll down sampai menemukan menu Delete Account
6. Ketuk ikon chat biru yang bertuliskan "Resolution Center"
7. Isi data diri, identitas, serta alasan dan masalah terkait penghapusan akun
8. Kirim dan tunggu balasan dari tim DANA
Baca Juga: SALDO DANA Rp100.000 Bisa Anda Cairkan ke Dompet Elektronik Pakai Cara Ini Selasa 4 Februari 2025!
Sebelum menghapus akun DANA, Anda perlu memastikan beberapa hal, seperti:
- Tidak ada saldo yang tersisa di akun karena bila sudah dihapus tidak bisa ditarik lagi
- Tidak ada kewajiban pembayaran yang belum diselesaikan terkait dengan fitur Paylater
- Alamat email yang terdaftar dalam akun benar dan masih aktif
Itulah cara hapus akun DANA.