POSKOTA.CO.ID - Program Keluarga Harapan (PKH) adalah salah satu upaya pemerintah untuk membantu keluarga prasejahtera melalui bantuan sosial.
Namun, terkadang Kartu Keluarga Sejahtera (KKS) yang digunakan dalam program ini bisa terblokir. Jangan khawatir, berikut cara mengatasinya.
KKS yang terblokir, merupakan kondisi dimana kartu tidak bisa digunakan untuk mengakses dana bantuan sosial PKH.
Akibatnya, kondisi tersebut membuat penerima manfaat tidak dapat mengambil dana bantuan yang menjadi hak mereka.
Ada beberapa alasan umum, mengapa KKS bisa terblokir, antara lain:
- Kesalahan PIN: Biasanya hal tersebut terjadi, jika penerima salah memasukkan PIN lebih dari tiga kali.
- Masa Aktif Berakhir: Biasanya, kartu tidak digunakan dalam jangka waktu yang lama sehingga terblokir dengan otomatis.
- Pemutakhiran Data: Adanya perubahan data keluarga dalam sistem DTKS (Data Terpadu Kesejahteraan Sosial), bisa jadi salah satu penyebabnya juga.
Masalah ini dapat terjadi kapan saja, terutama saat penerima manfaat mencoba mengambil dana bantuan di waktu pencairan, seperti triwulan atau periode distribusi yang telah ditentukan.
Biasanya kendala ini sering terjadi, akibat kurangnya pemahaman teknis tentang penggunaan kartu, khususnya bagi keluarga penerima manfaat (KPM) baru.
Baca Juga: Terdata Sebagai KPM Penerima Bansos PBI di 2025? Ini Bantuan yang Akan Didapatkannya
Lantas apa yang harus dilakukan, jika KKS terblokir saat akan melakukan penarikan tunai di ATM? Coba lakukan cara berikut ini.
Cara Atasi KKS PKH Terblokir
- Datang ke Bank Penyalur
Silahkan Anda kunjungi bank penyalur (misalnya, BRI) dengan membawa KKS, KTP, dan KK, lalu sampaikan masalah Anda kepada petugas bank.
- Hubungi Pendamping PKH
Selain itu, Anda juga bisa menginformasikan kendala tersebut kepada pendamping PKH di wilayah Anda. Biasanya mereka akan mendampingi untuk membantu memberikan solusi.
- Reset PIN
Namun, jika masalahnya adalah kesalahan PIN, silahkan Anda minta reset PIN di bank penyalur. Biasanya Anda akan diminta memverifikasi identitas terlebih dahulu.
- Perbarui Data di DTKS
Jika kartu terblokir karena adanya pemutakhiran data, silahkan segera laporkan ke Dinas Sosial setempat untuk memperbarui informasi.
- Gunakan Kartu dengan Benar
Setelah KKS Anda diaktifkan kembali, pastikan menggunakan kartu sesuai petunjuk untuk mencegah pemblokiran ulang.
Baca Juga: Cara Mudah Aktivasi Kembali KIS PBI yang Tidak Aktif
Dengan memahami penyebab dan langkah-langkah penanganan, penerima manfaat tetap dapat menikmati bantuan sosial yang disediakan pemerintah.
Jangan ragu, silahkan Anda untuk meminta bantuan pendamping PKH atau bank penyalur jika mengalami kesulitan.
Selain menggunakan KKS, Bansos PKH juga ada yang masih disalurkan melalui PT Pos Indonesia.
Tips Tambahan:
- Simpan KKS dengan baik: Pastikan Anda menjaga KKS Anda dengan baik, agar tidak rusak atau hilang.
- Ingat PIN: Jika merasa pelupa, pastikan Anda mencatat PIN KKS di tempat yang aman, namun tidak mudah diketahui orang lain.
- Periksa secara berkala: Lakukan pengecekan saldo secara berkala untuk memastikan tidak ada masalah dengan KKS Anda.
DISCLAIMER: Informasi yang disajikan dalam artikel ini bersifat umum dan hanya sebagai panduan. Kondisi setiap individu berbeda-beda, sehingga disarankan untuk selalu mengkonfirmasi langsung ke pihak terkait seperti bank penyalur atau pendamping sosial untuk mendapatkan informasi yang paling akurat dan sesuai dengan situasi Anda.