POSKOTA, CO.ID- Punya akun Telegram, tapi nggak bisa kirim pesan ke orang lain? Hal ini kadang membuat pengguna jadi bingung. Namun, saatnya ikuti cara mudah untuk mengatasinya di sini yuk.
Telegram merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang paling banyak digunakan di dunia. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah seperti tidak bisa mengirim pesan.
Ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah jaringan hingga pengaturan aplikasi. Nah, di sini akan membahas cara mudah mengatasi Telegram yang tidak bisa kirim pesan.
Melansir dari sumber YouTube milik TutorInd, mengatakan bahwa penyebab ini sangat umum terjadi kepada pengguna. Tetapi, tak perlu jadi ribet karena semunya bisa diatasi dengan mudah. Yuk, simak sampai akhir.
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Alasan utama pesan tidak terkirim di Telegram yaitu masalah koneksi internet. Jika anda menggunakan Wi-Fi, pastikan jaringan stabil. Jika anda menggunakan data seluler, coba matikan dan hidupkan kembali data seluler untuk memperbaiki masalah konektivitas.
- Pastikan Wi-Fi atau data seluler aktif.
- Tes koneksi dengan membuka aplikasi atau situs lain.
- Jika koneksi buruk, coba pindah ke area dengan sinyal yang lebih kuat.
2. Cek Pembaruan Aplikasi Telegram
Telegram secara rutin merilis pembaruan untuk meningkatkan kinerja dan memperbaiki bug. Terkadang, versi aplikasi yang tidak terupdate dapat menyebabkan masalah dalam mengirim pesan.
- Android: Buka Google Play Store - Ketik "Telegram" di pencarian - Pilih "Update" jika tersedia.
- iOS: Buka App Store - Cari "Telegram" - Pilih "Update" jika tersedia.
Pembaruan aplikasi sering kali menyertakan perbaikan bug yang dapat mengatasi masalah kirim pesan.
3. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu di Perangkat Anda
Pengaturan tanggal dan waktu yang salah di perangkat anda bisa menyebabkan Telegram kesulitan dalam mengirim pesan. Aplikasi ini mengandalkan waktu yang akurat untuk berkomunikasi dengan server.
- Android: Buka Pengaturan - Pilih "Tanggal & Waktu" - Aktifkan "Tanggal & Waktu Otomatis".
- iOS: Buka Pengaturan - Pilih "Umum" - Pilih "Tanggal & Waktu" - Aktifkan "Atur Secara Otomatis".
4. Hapus Cache Aplikasi Telegram
Seiring penggunaan, aplikasi Telegram akan menyimpan cache yang dapat memperlambat kinerja dan menyebabkan masalah seperti pesan yang tidak terkirim. Menghapus cache dapat membantu memperbaiki masalah ini.
- Android: Buka Pengaturan - Pilih "Aplikasi" - Pilih "Telegram" - Pilih "Penyimpanan" - Pilih "Hapus Cache".
- iOS: iPhone tidak memiliki opsi langsung untuk menghapus cache, tetapi anda dapat mencoba menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali untuk membersihkan cache.
Setelah membersihkan cache, coba kirim pesan lagi untuk melihat apakah masalah teratasi.
5. Periksa Apakah Akun Telegram Anda Terblokir
Jika anda masih tidak bisa mengirim pesan di Telegram, mungkin akun anda diblokir oleh administrator grup atau bahkan dibatasi oleh Telegram. Cobalah menghubungi dukungan Telegram untuk mengetahui apakah akun anda mengalami pembatasan.
- Buka Telegram - Pilih menu pengaturan - Pilih "Bantuan" - Pilih "Tanya Kami".
- Jelaskan masalah yang anda alami dan tunggu respons dari tim dukungan Telegram.
Jika anda mengalami pemblokiran sementara, anda biasanya akan diberikan informasi lebih lanjut melalui pesan dari Telegram.
Masalah Telegram yang tidak bisa mengirim pesan sering kali disebabkan oleh masalah yang sederhana, seperti koneksi internet yang buruk atau aplikasi yang perlu diperbarui.
Dengan mengikuti 5 cara mudah di atas, anda dapat mengatasi masalah tersebut dengan cepat dan efektif. Jangan lupa untuk selalu menjaga aplikasi anda tetap terupdate dan memeriksa pengaturan perangkat secara berkala.
Selain itu, anda bisa temukan berita dan informasi menarik lainnya di Google News. Lalu, ikuti channel WhatsApp Poskota agar tidak ketinggalan updatean berita di setiap harinya.
Diantaranya adalah mengenai berita kriminal, nasional, tekno, lifestyle, dan hiburan. Banyak informasi terbaru, terupdate, terhangat, dan terpercaya di channel Poskota.