POSKOTA.CO.ID - Praktik teror yang dilakukan debt collector (DC) lapangan dengan memanfaatkan order fiktif seperti GoFood, sering dibicarakan nasabah gagal bayar (galbay) pinjaman online (pinjol).
Taktik DC lapangan ini tidak hanya merugikan nasabah yang terjerat galbay pinjol, tetapi juga pihak ketiga yang tidak bersalah, seperti pengemudi ojek online.
Order fiktif yang dikirimkan oleh oknum DC lapangan ini biasanya bertujuan untuk menakut-nakuti nasabah agar segera membayar hutangnya.
Dalam banyak kasus, mereka akan menghubungi nasabah dan mengancam akan mengirimkan makanan atau barang yang tidak pernah dipesan, dengan jumlah tagihan mencengangkan.
Hal ini tentu saja membuat nasabah merasa tertekan dan terpaksa harus segera mencari uang untuk membayar.
Jika Anda mengalami hal tersebut, penting untuk mengetahui langkah-langkah yang bisa diambil untuk melindungi diri dan mengatasi masalah ini.
Solusi Galbay Pinjol
Bagi Anda yang terjebak dalam situasi ini, penting untuk mengetahui langkah-langkah yang bisa diambil. Berikut adalah beberapa solusi praktis bagi nasabah galbay pinjol.
1. Bekerja Sama dengan Abang Ojol
Salah satu langkah pertama yang harus dilakukan adalah berkomunikasi dengan pengemudi ojek online (ojol) yang terlibat.
Banyak dari mereka yang mungkin tidak tahu bahwa mereka telah menjadi korban dari praktik tidak etis ini.
Dengan saling membantu, Anda dan abang ojol bisa melaporkan masalah ini kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan pihak aplikasi agar tindakan tersebut bisa dihentikan.
2. Melaporkan Order Fiktif
Jika Anda menerima ancaman terkait order fiktif, segera laporkan nomor yang melakukan pemesanan tersebut agar dapat segera diblokir.
Apabila dibiarkan, praktik ini dapat semakin merajalela dan menambah beban psikologis bagi Anda dan pengemudi ojol.
Ceritakan secara detail kronologis bagaimana Anda menerima ancaman tersebut kepada pihak yang berwenang.
3. Capture Bukti Ancaman
Biasanya, DC pinjol akan mengancam Anda dengan menyebutkan bahwa Anda harus membayar makanan atau barang dengan total senilai ratusan ribu atau lebih.
Pastikan untuk menangkap bukti ancaman tersebut, baik berupa pesan teks maupun panggilan suara. Bukti ini sangat penting untuk laporan selanjutnya.
4. Laporkan kepada Pihak Pinjol
Langkah pertama setelah menerima ancaman adalah melaporkan kejadian tersebut kepada pihak pinjol melalui layanan pelanggan (customer service) mereka.
Sampaikan detail masalah dan ancaman yang Anda terima agar mereka dapat mengambil tindakan yang sesuai.
5. Laporkan kepada OJK
Setelah melaporkan kepada pihak pinjol, langkah selanjutnya adalah melaporkan masalah ini kepada OJK.
Mereka memiliki kewenangan untuk menindaklanjuti dan menangani praktik-praktik tidak etis yang dilakukan oleh pinjol, serta melindungi nasabah.
6. Laporkan kepada Penyedia Aplikasi
Jika Anda menggunakan platform seperti ShopeeFood atau GoFood, jangan ragu untuk melaporkan juga kepada mereka.
Setiap aplikasi pinjol biasanya memiliki mekanisme pelaporan untuk kasus-kasus penipuan atau ancaman.
7. Buat Surat Pembaca
Jika Anda merasa kurang ditanggapi oleh pihak pinjol atau OJK, Anda dapat membuat surat pembaca yang menjelaskan situasi.
Surat ini bisa membantu menarik perhatian media dan masyarakat agar masalah ini mendapatkan penanganan yang lebih serius.
Dengan memahami taktik teror order fiktif Gofood diatas dan mengambil langkah-langkah yang tepat, Anda bisa melindungi diri sendiri dan keluarga dari ancaman DC lapangan saat galbay pinjol.