Warga Keluhkan Pelayanan Disdukcapil Kabupaten Bogor

BOGOR, POSKOTA.CO.ID - Hari pertama kerja pascalibur lebaran dan cuti bersama 2024, Penjabat (Pj) Bupati Bogor Asmawa Tosepu melakukan sidak di sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait pelayanan masyarakat, salah satunya di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil).

Hasilnya, Asmawa mendapatkan sejumlah keluhan terkait dengan lambatnya pelayanan administrasi masyarakat.

Saat tiba di Disdukcapil Kabupaten Bogor, Pj Asmawa langsung mendatangi sepasang suami-istri (Pasutri) yang sedang antre mendapatkan pelayanan.

Asmawa bertanya kepada pasutri tersebut terkait asal-usul, administrasi apa yang hendak dibuat dan keluhan terhadap pelayanan.

"Bapak mau bikin apa?," tanya Asmawa kepada warga tersebut, Selasa, 16 April 2024.

Mendapat pertanyaan dari Pj Bupati Bogor, warga bernama Acep ini pun menjawab, hendak membuat Kartu Keluarga (KK) baru, karena ia dan istrinya telah lama menikah, tapi belum memiliki Kartu Keluarga.

"Mau ngurus KK, cuma ada yang kurang, jadi ini mau balik lagi ke rumah," jawab Acep.

Setelah mendapatkan jawaban warga, Asmawa pun kembali bertanya terkait tempat tinggal dan mengapa memilih untuk mengurus administrasidi Disdukcapil bukan di Unit Pelayanan Teknis (UPT).

"Sekarang tinggal dimana? (Alasan) kenapa ngurus di sini?," tanya Asmawa lagi.