Hati-Hati Layanan Internet Banking BCA

PADA hari Senin tanggal 23 September 2013 sekitar jam 11:00 s/d 12:00 siang ; Saya ada pembelian E-tiket LION AIR via Internet dengan pembayaran menggunakan Internet Banking BCA. Pada saat saya membuka layanan Internet  Banking BCA pada pembayaran E-Commerce untuk penerbangan tersebut diatas , tertulis “TIDAK ADA TRANSAKSI ATAU TRANSAKSI SUDAH KADALUWARSA”. Sehingga transaksi tidak dapat dilanjutkan. Namun setelah saya cek ternyata saldo bank berkurang sebesar transaksi tersebut, padahal saya sama sekali belum menggunakan Password Token. Pada saat itu juga saya sudah menghubungi Petugas “HALO BCA” dan setelah menunggu cukup lama diperoleh jawaban yang negative ; bahwa “tidak bisa menerima pengaduan ini karena dianggap transaksi tersebut sah” dan tetap jalan. Dihimbau kepada semua pengguna layanan “ Internet Banking BCA ” agar berhati-hati karena dengan memasukkan USER ID  saja sudah bisa menarik dana kita. Demikian kami sampaikan semoga ada manfaatnya dan terima kasih kepada Harian Pos Kota untuk memuatnya. Salam, Yuliana Dibyo