Layanan ini sangat membantu, terutama untuk peserta yang sibuk atau berada di lokasi jauh dari kantor BPJS.
3. Melalui SMS Gateway
Untuk peserta yang memiliki keterbatasan akses internet, layanan SMS juga tersedia.
- Buka aplikasi Pesan di ponsel.
- Ketik: NIK(spasi)NomorKTP.
- Kirim ke 08777-5500-400.
- Tunggu balasan berupa informasi nomor BPJS Kesehatan.
Walau memerlukan pulsa reguler, metode ini cukup cepat dan efisien, terutama di daerah dengan sinyal internet terbatas.
4. Menghubungi Call Center BPJS Kesehatan
Cara lain yang tak kalah efektif adalah dengan menghubungi Call Center BPJS Kesehatan di nomor 165.
- Siapkan NIK atau data identitas lain yang diperlukan.
- Pastikan ponsel memiliki cukup pulsa untuk melakukan panggilan.
- Ikuti instruksi dari petugas layanan untuk verifikasi data dan mendapatkan nomor BPJS.
Call center ini beroperasi setiap hari, memudahkan peserta mendapatkan bantuan kapan saja.
5. Melalui Media Sosial Resmi
Dalam era digital, BPJS Kesehatan juga melayani peserta melalui media sosial:
- X (Twitter): @BPJSKesehatanRI
- Instagram: @bpjskesehatan_ri
- Facebook: BPJS Kesehatan
Peserta cukup mengirim pesan langsung (DM) dengan mencantumkan data identitas yang diperlukan. Pastikan untuk hanya menghubungi akun resmi guna menghindari risiko penipuan.
6. Mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan
Apabila membutuhkan layanan lebih personal atau memiliki pertanyaan kompleks, peserta dapat mendatangi kantor BPJS Kesehatan terdekat.
- Ambil nomor antrean.
- Siapkan dokumen seperti KTP dan kartu keluarga (KK).
- Sampaikan permintaan pengecekan nomor BPJS kepada petugas.
Petugas akan membantu dengan verifikasi data peserta dan memberikan nomor kartu yang diminta.
Baca Juga: Rp235.000 Saldo DANA Gratis Cuma di Aplikasi Ini! Ikuti Cara Klaimnya ke Dompet Elektronikmu
7. Melalui Aplikasi JMO (Jamsostek Mobile)
Walaupun aplikasi JMO awalnya dirancang untuk peserta BPJS Ketenagakerjaan, aplikasi ini juga dapat digunakan untuk mengetahui informasi kepesertaan BPJS Kesehatan.
- Unduh aplikasi JMO di Google Play Store atau App Store.
- Daftar atau login menggunakan NIK.
- Cek data yang tersedia, termasuk nomor kepesertaan.
Dengan berbagai pilihan ini, peserta BPJS Kesehatan tidak perlu khawatir apabila kartu hilang atau lupa membawa kartu fisik.
