Baca Juga: 5 Tips Mengatasi HP Xiaomi atau Poco yang Cepat Panas dan Lag Tanpa Alat Tambahan
4. Jelaskan Masalahnya Secara Detail
Tulis penjelasan mengenai masalah yang kamu hadapi. Misalnya, kamera tidak bisa dibuka atau aplikasi sering menutup sendiri.
5. Tambahkan Gambar atau Video Pendek
Lampirkan bukti berupa screenshot atau video pendek agar tim Xiaomi bisa memahami lebih jelas masalah yang kamu alami.
6. Pilih Subjek Masalah
Sesuaikan dengan masalah yang dilaporkan. Jika kamera error, pilih subjek "Kamera".
7. Pilih Frekuensi Terjadinya Masalah
Tentukan seberapa sering masalah terjadi, misalnya Setiap kali, Sering, Kadang-kadang, atau Sesekali.
8. Isi Tanggal dan Waktu Terjadinya Masalah
Masukkan tanggal dan waktu saat masalah terjadi. Ini akan membantu tim teknis menelusuri bug dengan lebih akurat.
Baca Juga: 10 Kebiasaan Cas HP yang Bisa Bikin Baterai Awet Bertahun-tahun
9. Masukkan Email Aktif
Disarankan untuk menggunakan email aktif agar kamu bisa menerima balasan atau informasi lanjutan dari Xiaomi.
10. Tambahkan Log Sistem (Opsional)
Ada pilihan untuk menambahkan log sistem. Ini tidak wajib dicentang, jadi bisa kamu lewati jika tidak diperlukan.
11. Login dengan Akun Xiaomi
Sebelum mengirim laporan, pastikan kamu sudah login menggunakan akun Xiaomi kamu.
12. Kirim Laporan
Setelah semua data diisi dengan lengkap, klik tombol "Kirim".
Setelah laporan terkirim, kamu hanya perlu menunggu balasan dari pihak Xiaomi melalui email atau notifikasi di ponselmu.
.jpg)
