Baca Juga: Layar HP Bergaris Padahal Tidak Jatuh, Begini Cara Memperbaikinya Dengan Mudah
3. Gunakan Mode Aman (Safe Mode)
Jika layar sentuh masih tidak berfungsi, coba masuk ke fitur Mode Aman atau Safe Mode untuk mengetahui apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.
Matikan HP terlebih dahulu sebelum memeriksa dan saat menyalakan kembali, tekan dan tahan tombol Volume Bawah hingga muncul tulisan Safe Mode di layar.
Jika layar sentuh berfungsi dalam Safe Mode, kemungkinan besar ada aplikasi yang bermasalah. Untuk mengatasinya, Anda bisa hapus aplikasi yang mencurigakan dan restart HP seperti biasa.
Baca Juga: Tak Bisa Internetan Padahal Kondisi Data Seluler Aktif, Begini 3 Langkah Cara Memperbaikinya
4. Cek Apakah Layar Bermasalah Secara Fisik
Jika setelah restart layar tetap tidak merespon, periksa apakah ada kerusakan fisik seperti retak atau terkena air.
Jika layar mengalami benturan keras sebelumnya atau HP terkena air, mungkin perlu dibawa ke teknisi untuk perbaikan lebih lanjut.
Jika semua cara ini tidak berhasil, kemungkinan besar ada kerusakan lebih serius yang memerlukan bantuan teknisi profesional.
Baca Juga: Ketahui! Inilah Cara Memperkecil Ukuran Video di Hp
Nah, demikian informasi terkait beberapa cara yang bisa Anda gunakan apabila smartphone Anda mengalami kendala tidak bisa disentuh layarnya.