POSKOTA.CO.ID - Dengan implementasi Coretax sejak 1 Januari 2025, banyak pemberi kerja menghadapi kendala dalam merekam bukti potong PPh Pasal 21/26, terutama saat NIK pegawai tidak terdeteksi.
Artikel ini akan membahas penyebab masalah, solusi praktis, dan langkah-langkah pendaftaran NIK di Coretax untuk memastikan proses perekaman eBupot berjalan lancar.
Sejak implementasi Coretax pada 1 Januari 2025, banyak pemberi kerja menghadapi kendala dalam merekam bukti potong PPh Pasal 21/26.
Salah satu masalah yang sering muncul adalah NIK pegawai tidak terdeteksi saat membuat eBupot 21. Hal ini tentu menghambat proses administrasi perpajakan.
Ternyata, masalah ini bukan karena NIK tidak valid di data Dukcapil, melainkan karena NIK tersebut belum terdaftar di sistem Coretax. Artikel ini akan membahas penyebab dan solusi praktis untuk mengatasi masalah NIK tidak terdeteksi di Coretax.
Penyebab NIK Tidak Terdeteksi di Coretax
Ada tiga kondisi utama yang menyebabkan NIK tidak terdeteksi di Coretax:
- NIK Belum Padan dengan NPWP
Bagi wajib pajak yang sudah memiliki NPWP, NIK harus dipadankan dengan NPWP tersebut. Jika tidak, sistem Coretax tidak akan mengenali NIK tersebut. - NIK Belum Terdaftar di Family Tax Unit (FTU)
Untuk wanita kawin atau anggota keluarga yang termasuk dalam FTU, NIK harus sudah terdaftar di sistem Coretax. - Belum Melakukan Registrasi di Coretax
Pegawai yang belum memiliki NPWP tetap harus mendaftarkan NIK melalui mekanisme Register Only di Coretax.
Solusi untuk NIK Tidak Terdeteksi
1. Pegawai yang Sudah Memiliki NPWP
Jika pegawai sudah memiliki NPWP tetapi NIK tidak terdeteksi, pastikan NIK tersebut sudah padan dengan NPWP. Berikut langkah-langkahnya:
- Akses menu "Aktivasi Akun Wajib Pajak" di coretaxdjp.pajak.go.id.
- Centang opsi "Apakah Wajib Pajak sudah terdaftar?"
- Isi kolom NIK/NPWP, lalu klik "Cari".
- Jika NIK tidak muncul padahal NPWP sudah ada, kemungkinan NIK tidak padan.
Penyebab NIK Tidak Padan:
- NIK salah tulis atau menggunakan NIK orang lain.
- NPWP ganda (NIK tercatat di 2 NPWP).
- NIK kosong di database.
Solusi:
- Datang ke KPP terdekat untuk melakukan pemadanan NIK-NPWP.
2. Pegawai yang Tidak Wajib Punya NPWP
Pegawai dengan penghasilan di bawah PTKP atau wanita kawin tidak diwajibkan memiliki NPWP. Namun, NIK mereka tetap harus terdaftar di Coretax. Berikut cara mendaftarkan NIK melalui Register Only:
- Akses coretaxdjp.pajak.go.id menggunakan perangkat dengan kamera (HP, tablet, atau laptop).
- Klik "Daftar di sini" > Perorangan > "Ya Wajib Pajak Memiliki NIK" > "Hanya Registrasi".
- Isi data dengan lengkap, termasuk nama ibu kandung, nomor Kartu Keluarga, dan NIK kepala keluarga.
- Pastikan foto yang diunggah jelas dan diambil di tempat terang.
- Untuk wanita kawin, pastikan jenis pekerjaan sesuai dengan data FTU suami.
3. Menambahkan Family Tax Unit (FTU)
Jika muncul error "Nomor Kartu Keluarga Tidak sesuai dengan Nomor Kartu Keluarga Kepala FTU!", ikuti langkah-langkah berikut:
- Kepala keluarga login ke akun Coretax.
- Cek sub menu "Daftar Unit Keluarga".
- Jika anggota keluarga sudah terdaftar tetapi tetap error, hapus seluruh anggota keluarga.
- Tambahkan ulang anggota keluarga melalui menu "Informasi Umum" > "Edit".
- Pastikan semua kolom bertanda bintang terisi.
- Klik "Simpan".
Baca Juga: Siapkan Persyaratan Ini sebelum Pengajuan KUR Mandiri 2025
Tips Tambahan
- Periksa Data Dukcapil: Pastikan NIK dan data pribadi sesuai dengan data Dukcapil.
- Gunakan Perangkat yang Kompatibel: Pastikan perangkat yang digunakan mendukung fitur kamera untuk proses registrasi.
- Hubungi Kring Pajak: Jika masalah belum teratasi, hubungi Kring Pajak di 1500200 atau melalui akun X @kring_pajak.
Masalah NIK tidak terdeteksi di Coretax memang bisa menyulitkan, terutama bagi pemberi kerja yang harus merekam eBupot PPh Pasal 21/26.
Namun, dengan memahami penyebab dan mengikuti solusi yang tepat, masalah ini dapat diatasi dengan mudah. Pastikan NIK sudah terdaftar, padan dengan NPWP, dan sesuai dengan data Dukcapil.
Jika perlu, jangan ragu untuk menghubungi KPP terdekat atau Kring Pajak untuk bantuan lebih lanjut.
Dengan langkah-langkah di atas, proses perekaman eBupot di Coretax akan berjalan lebih lancar, sehingga pemberi kerja dapat memenuhi kewajiban perpajakan dengan tepat waktu.