Instagram menyediakan opsi pemulihan yang dapat digunakan jika Anda kehilangan akses ke akun Anda. Jika akun Anda dibajak, Anda dapat memilih beberapa cara pemulihan berikut:
- Menggunakan Email atau Nomor Telepon: Jika Instagram mengirimkan perubahan email atau nomor telepon, Anda dapat membatalkannya dan meminta pengiriman kode pemulihan.
- Bantuan Melalui Facebook: Jika akun Instagram Anda terhubung dengan akun Facebook, Anda dapat menggunakan Facebook untuk mengatur ulang kata sandi Instagram.
- Verifikasi Identitas: Instagram dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas, misalnya dengan mengirimkan foto selfie yang memegang kode verifikasi yang diberikan Instagram.
3. Laporkan ke Instagram
Jika upaya pemulihan akun gagal, langkah berikutnya adalah melaporkan masalah ini ke tim dukungan Instagram:
- Masuk ke halaman Help Center Instagram dan pilih opsi "Akun Anda Dibajak".
- Ikuti instruksi untuk mengirimkan laporan pembajakan. Instagram biasanya akan menghubungi Anda melalui email untuk memberikan instruksi lebih lanjut.
4. Hati-hati dengan Phishing
Pembajak sering kali menggunakan teknik phishing untuk mendapatkan akses ke akun. Pastikan untuk tidak mengklik tautan mencurigakan yang dikirim melalui email atau pesan langsung di Instagram.
Instagram tidak akan pernah meminta Anda untuk memberikan kata sandi atau informasi pribadi melalui pesan langsung.
5. Aktifkan Autentikasi Dua Faktor
Setelah mengembalikan akun Anda, pastikan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor. Fitur ini menambah lapisan perlindungan tambahan dengan meminta kode verifikasi selain kata sandi saat Anda masuk. Untuk mengaktifkannya:
- Buka pengaturan akun > pilih "Keamanan" > "Autentikasi Dua Faktor".
- Pilih metode verifikasi seperti aplikasi autentikator atau SMS.
6. Periksa Aktivitas Terakhir
Setelah akun Anda kembali, periksa aktivitas terakhir yang terjadi di akun Anda untuk memastikan tidak ada perubahan yang mencurigakan. Anda bisa melakukannya melalui:
- Log Aktivitas di pengaturan akun untuk melihat log aktivitas yang mencurigakan.
- Periksa apakah ada perubahan yang tidak Anda lakukan, seperti pengikut baru atau posting yang tidak Anda buat.
7. Perbarui Aplikasi dan Sistem Operasi
Pastikan aplikasi Instagram yang Anda gunakan selalu diperbarui ke versi terbaru. Pembaruan perangkat lunak sering kali mencakup perbaikan keamanan yang dapat melindungi akun Anda dari ancaman pembajakan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda memiliki peluang yang lebih besar untuk mengembalikan akun Instagram yang dibajak.
