POSKOTA.CO.ID - Mengganti nomor HP yang terdaftar di M-Banking BCA mungkin terdengar rumit, tetapi sebenarnya Anda bisa melakukan hal ini tanpa berlama-lama dalam antrean di kantor cabang.
BCA menyediakan beberapa alternatif yang memungkinkan nasabah untuk mengganti nomor HP yang terdaftar di layanan M-Banking secara langsung tanpa ribet.
Salah satu cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan menggunakan mesin ATM BCA, yang memungkinkan Anda untuk mengubah nomor HP yang terdaftar secara mandiri.
Namun, meskipun ada beberapa langkah yang perlu diikuti, semua proses ini dapat dilakukan dengan cepat dan efisien, tanpa harus antri di bank atau menghabiskan banyak waktu.
Dengan mengikuti langkah-langkah yang tepat, Anda akan dapat mengganti nomor HP di M-Banking BCA dengan lancar dan kembali menikmati kenyamanan layanan perbankan digital BCA.
Cara Mengganti Nomor HP di M-Banking BCA
Adapun langkah-langkah mengenai cara untuk mengganti nomor HP di M-Banking BCA secara praktis tanpa perlu antri.
1. Menghubungi Call Center Halo BCA
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi Call Center Halo BCA. Anda bisa melakukannya melalui aplikasi “Halo BCA” yang dapat diunduh langsung ke smartphone Anda atau cukup menelepon nomor 1500 888.
Setelah menghubungi, Anda akan terhubung dengan customer service atau berada dalam antrean. Pastikan selama menunggu antrean, ponsel Anda tetap dalam keadaan menyala dan tidak terputus sambungannya.
Kemudian, apabila panggilan tersambung, jelaskan kepada customer service mengenai niat Anda untuk mengganti nomor HP di M-Banking BCA.
Customer service akan melakukan verifikasi data, dan Anda diminta untuk menyiapkan beberapa dokumen pendukung, seperti buku rekening tabungan, kartu ATM BCA, serta KTP.
Jika data yang Anda sampaikan sesuai dengan data yang tercatat, petugas akan membantu Anda menghapus nomor HP yang lama dari akun M-Banking BCA.
.png)
