Pesan Cepat: Simpan template pesan yang sering digunakan, seperti informasi produk, cara pemesanan, atau metode pembayaran, agar kamu tidak perlu mengetik ulang.
4. Buat Grup Pelanggan atau Siaran (Broadcast)
Fitur grup dan siaran sangat berguna untuk mempromosikan produk atau menginformasikan penawaran terbaru.
Bangun komunitas loyal pelanggan untuk membahas produk atau mendapatkan feedback.
Kirim pesan sekali-kali ke banyak pelanggan sekaligus melalui pesan broadcast. Pastikan pesanmu bersifat personal agar tidak terlihat seperti spam.
5. Buat Konten Menarik
Konten yang kreatif dan relevan akan membuat pelanggan lebih tertarik dan tetap terhubung dengan bisnismu.
Gunakan status WhatsApp untuk membagikan konten menarik kepada pelanggan, seperti:
- Informasi tentang produk baru.
- Promo atau diskon spesial.
- Tips dan trik yang relevan dengan bisnismu.
- Video pendek atau gambar berkualitas tinggi untuk menarik perhatian.
6. Gunakan Tautan Pendek dan Kode QR
WhatsApp Business memungkinkan kamu membuat tautan pendek atau kode QR untuk mempermudah pelanggan menghubungimu.
Ini mempermudah pelanggan untuk langsung menghubungi bisnismu tanpa perlu menyimpan nomor secara manual.
Bagikan tautan pendek di media sosial atau website. Tempatkan kode QR di toko fisik, kemasan produk, atau materi pemasaran lainnya.
WhatsApp Business adalah alat yang sangat berguna untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Dengan fitur-fitur yang ditawarkan, kamu bisa memberikan pengalaman berbelanja yang lebih personal, cepat, dan nyaman.
Optimalkan penggunaannya, dan pastikan kamu terus berinovasi agar bisnismu semakin berkembang.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.
