POSKOTA, CO.ID- Gmail adalah salah satu layanan email paling populer yang digunakan oleh jutaan orang diseluruh dunia. Namun, jika tak bisa menerima pesan baru, anda ikuti cara untuk mengatasinya di sini.
Masalah ini terkadang sering kali dihadapi oleh pengguna ketika Gmail tidak bisa menerima pesan baru. Tentu saja, hal ini sangat mengganggu.
Terutama, jika anda mengandalkan Gmail untuk komunikasi penting. Jika anda sedang mengalami hal tersebut, jangan khawatir. Di sini, akan memberikan lima cara untuk mengatasinya agar bisa memuliskan fungsi email anda.
Dilansir dari sumber YouTube milik Wilayah Tutorial, mengatakan bahwa hal ini bisa disebabkan karena berbagai faktor. Jadi, anda harus tahu dan mencari cara untuk mengatasinya. Sekarang, simak panduannya di sini sampai akhir.
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Cara Memeriksa Koneksi Internet:
- Cobalah membuka situs web lain atau aplikasi lain yang memerlukan internet untuk memastikan bahwa koneksi anda berfungsi dengan baik.
- Jika anda menggunakan Wi-Fi, coba untuk memutuskan dan menghubungkannya kembali atau beralih ke jaringan data seluler.
- Gunakan aplikasi atau situs web untuk menguji kecepatan koneksi internet anda dan pastikan semuanya berjalan lancar.
Jika koneksi internet anda bermasalah, memperbaiki masalah ini adalah langkah pertama yang perlu anda lakukan sebelum melanjutkan ke solusi lainnya.
2. Periksa Folder Spam atau Sampah
Cara Memeriksa Folder Spam di Gmail:
- Buka Gmail anda.
- Di panel sebelah kiri, scroll ke bawah dan klik Spam.
- Periksa apakah ada pesan yang seharusnya ada di kotak masuk utama, tetapi masuk ke folder Spam.
- Jika anda menemukan pesan yang tidak seharusnya ada di Spam, pilih pesan tersebut dan klik Not Spam di bagian atas.
Jika folder Spam sudah dibersihkan dan pesan baru masih tidak masuk, anda dapat mencoba solusi lainnya.
3. Kosongkan Penyimpanan Google Drive dan Gmail
Cara Mengecek dan Mengosongkan Penyimpanan Gmail dan Google Drive:
- Masuk ke akun Google anda.
- Buka Google One atau kunjungi Settings di Gmail.
- Periksa kapasitas penyimpanan yang digunakan di Google Drive dan Gmail.
- Hapus email yang tidak diperlukan, terutama yang memiliki lampiran besar. Anda juga bisa menghapus file lama dari Google Drive untuk mengosongkan ruang.
Setelah ruang penyimpanan cukup, Gmail anda akan kembali dapat menerima pesan baru.
4. Periksa Pengaturan Filter dan Alamat Penerima
Cara Memeriksa dan Menghapus Filter di Gmail:
- Buka Gmail dan klik ikon roda gigi di kanan atas untuk membuka Settings.
- Pilih See all settings dan buka tab Filters and Blocked Addresses.
- Periksa apakah ada filter atau pengaturan yang memindahkan email ke folder tertentu atau memblokir pengirim.
- Jika ada filter yang mencurigakan, hapus atau sesuaikan sesuai kebutuhan.
Juga, pastikan anda tidak memblokir pengirim yang penting, dan periksa apakah pengaturan penerima sudah benar.
5. Cek Apakah Ada Gangguan pada Layanan Gmail
Cara Mengecek Status Layanan Gmail:
- Kunjungi halaman Google Workspace Status Dashboard.
- Cek apakah ada gangguan yang dilaporkan terkait dengan Gmail atau layanan Google lainnya.
- Jika ada gangguan, biasanya masalah ini akan segera diperbaiki oleh tim teknis Google, dan Gmail anda akan kembali normal setelahnya.
Jika Gmail anda tidak bisa menerima pesan baru, mulai pastikan koneksi internet anda stabil, memeriksa folder Spam, mengosongkan penyimpanan Google Drive, memeriksa filter dan pengaturan penerima, hingga memastikan tidak ada gangguan pada layanan Gmail.
Selain itu, anda bisa temukan berita dan informasi menarik lainnya di Google News. Lalu, ikuti channel WhatsApp Poskota agar tidak ketinggalan updatean berita di setiap harinya.
Diantaranya adalah mengenai berita kriminal, nasional, tekno, lifestyle, dan hiburan. Banyak informasi terbaru, terupdate, terhangat, dan terpercaya di channel Poskota.