POSKOTA.CO.ID - TikTok adalah salah satu aplikasi berbagi video pendek yang digemari oleh berbagai kalangan.
Namun, seperti aplikasi lainnya, TikTok juga tidak lepas dari berbagai masalah teknis.
Salah satu kendala yang sering dihadapi pengguna adalah aplikasi tidak bisa dibuka, hanya menampilkan logo, atau berhenti bekerja secara tiba-tiba.
Masalah ini bisa terjadi karena berbagai alasan, mulai dari koneksi internet yang tidak stabil, aplikasi yang usang, hingga cache yang menumpuk.
Untuk membantu Anda mengatasi masalah ini, kami telah merangkum beberapa langkah praktis dan efektif agar aplikasi TikTok kembali berfungsi dengan baik di perangkat Anda.
Pastikan Anda mengikuti panduan ini yang dilansir dari kanal YouTube Content Creator Channel hingga selesai untuk mendapatkan solusi terbaik.
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Koneksi internet yang lambat sering menjadi penyebab utama aplikasi tidak berjalan lancar.
- Pastikan Wi-Fi atau data seluler Anda stabil.
- Cobalah memuat aplikasi lain untuk memastikan masalahnya bukan pada koneksi.
- Jika menggunakan Wi-Fi, restart router untuk mengoptimalkan jaringan.
2. Perbarui Aplikasi TikTok
Aplikasi yang usang dapat menyebabkan bug atau ketidakcocokan dengan sistem operasi terbaru.
- Buka Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
- Cari TikTok, lalu klik tombol Update jika tersedia.
- Setelah pembaruan selesai, coba buka aplikasi kembali.
3. Hapus Cache TikTok
Cache yang menumpuk dapat membuat aplikasi tidak berjalan dengan baik.
- Masuk ke Pengaturan di ponsel Anda.
- Pilih Aplikasi > TikTok > Penggunaan Penyimpanan.
- Klik Hapus Cache untuk menghapus file sementara.
- Langkah ini tidak akan menghapus data login atau pengaturan Anda.
4. Restart Ponsel Anda
Masalah pada sistem ponsel juga bisa menjadi penyebab TikTok gagal dibuka.
- Matikan ponsel Anda sepenuhnya.
- Tunggu beberapa saat sebelum menyalakannya kembali.
- Coba buka aplikasi TikTok setelah ponsel menyala.
5. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi TikTok
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, cobalah solusi terakhir ini.
- Tekan lama ikon TikTok, lalu pilih Hapus Instalasi.
- Buka kembali Google Play Store atau App Store, cari TikTok, dan instal ulang aplikasi.
- Login menggunakan email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda.
Pastikan ponsel Anda memiliki penyimpanan yang cukup. Usahakan setidaknya ada 20 persen ruang kosong dari total kapasitas memori.
Hindari menjalankan terlalu banyak aplikasi secara bersamaan dan periksa apakah sistem operasi ponsel Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, aplikasi TikTok Anda seharusnya dapat berfungsi kembali seperti biasa.
Jika masalah tetap berlanjut, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan pelanggan TikTok.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News, dan jangan lupa untuk mengikuti kanal WhatsApp Poskota agar tidak ketinggalan update berita setiap hari.