POSKOTA.CO.ID - Kehilangan akun Free Fire bisa menjadi pengalaman yang menyebalkan, terutama jika akun tersebut telah diambil orang lain atau di-hack.
Namun, kamu tidak perlu khawatir! Sebab di artikel ini, kami akan memberikan panduan langkah demi langkah untuk mengembalikan akun Free Fire yang hilang.
Yuk, simak tutorial lengkapnya di bawah ini, seperti dikutip dari kanal YouTube Bocil Epic Gaming 2.
1. Ingat ID Game Free Fire Kamu
Langkah pertama yang sangat penting adalah memastikan kamu ingat ID game Free Fire yang hilang tersebut.
ID ini akan sangat berguna untuk memudahkan proses pemulihan akun.
Jika kamu tidak ingat, coba cari di tangkapan layar lama atau tanyakan ke teman yang pernah bermain bersama.
2. Buka Garena Help di Browser
- Buka Google Chrome atau browser lain di ponsel kamu.
- Ketikkan "Garena Help" di kolom pencarian.
- Klik pada hasil pencarian teratas yang menuju ke Garena Player Support.
3. Login atau Daftar Akun Garena
- Setelah masuk ke situs Garena Player Support, klik ikon garis tiga di pojok kiri atas.
- Pilih opsi Login atau Daftar.
- Ikuti langkah-langkah pendaftaran atau login menggunakan email atau akun sosial media yang kamu miliki.
4. Buat Laporan Pemulihan Akun
Setelah berhasil login, klik kembali ikon garis tiga di pojok kiri atas. Pilih menu Tiket.
Pada halaman tiket, kamu perlu mengisi beberapa data:
- Game: Pilih "Free Fire".
- Kategori: Pilih "Akun".
- Subkategori: Pilih "Kehilangan Akun".
Selanjutnya, masukkan ID Game Free Fire kamu yang hilang. Jika kamu memasukkan ID dengan benar, Nickname akan muncul secara otomatis.
Pada kolom Isi Pesan, jelaskan masalah kamu secara detail. Contohnya:
“Selamat siang Garena, Saya adalah player Free Fire dan saya kehilangan akun saya karena diambil orang yang tidak dikenal. Apakah bisa membantu saya untuk mengembalikannya? Akun saya hilang tanpa sebab apapun. Terima kasih atas bantuannya. Hormat saya”.
5. Kirim Laporan
Setelah selesai menulis pesan, klik tombol Kirim di bagian bawah halaman. Laporan kamu akan dikirim dan diterima oleh pihak Garena.
Kamu bisa memeriksa status laporan di menu List Tiket.
6. Tunggu Tanggapan dari Garena
Setelah laporan terkirim, kamu hanya perlu menunggu tanggapan dari pihak Garena.
Jika mereka membutuhkan informasi tambahan, segera jawab pertanyaan yang diberikan.
Itu dia tutorial mengembalikan akun Free Frire yang hilang atau diambil orang lain. Selamat mencoba dan semoga berhasil ya.
DISCLAIMER: Proses ini tidak menjamin akun kamu akan 100% kembali, namun ini adalah langkah terbaik yang bisa dicoba.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.