POSKOTA.CO.ID - Saat ini, WhatsApp menjadi salah satu aplikasi komunikasi paling populer dan utama bagi banyak orang.
Namun, tidak jarang pengguna menghadapi situasi di mana pesan atau chat WhatsApp mereka terhapus secara tidak sengaja padahal bersifat penting.
Salah satu cara terbaik untuk mengembalikan chat yang terhapus adalah dengan menggunakan cadangan Google Drive.
Fitur cadangan ini memungkinkan Anda memulihkan chat WhatsApp yang hilang dengan mudah.
Cara Download Chat WhatsApp yang Sudah Terhapus melalui Google Drive
Dikutip dari YouTube Hello Device, berikut langkah-langkah lebih rinci untuk memulihkan chat WhatsApp yang telah dihapus melalui backup Google Drive:
1. Cek Cadangan Google Drive
- Buka WhatsApp, lalu buka Pengaturan > Chat > Cadangan Chat.
- Di sini Anda akan melihat kapan terakhir kali WhatsApp mencadangkan data ke Google Drive. Pastikan backup sudah aktif sebelum data terhapus.
2. Syarat untuk Memulihkan Backup
- Pastikan Anda menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama yang digunakan untuk membuat cadangan.
3. Langkah Pemulihan:
- Hapus WhatsApp dari Ponsel
- Buka Pengaturan > Aplikasi pada perangkat Android Anda.
- Cari WhatsApp, lalu pilih Hapus Instalasi untuk menghapus aplikasi sepenuhnya.
4. Unduh dan Instal Ulang WhatsApp
- Buka Play Store, cari WhatsApp, dan instal ulang aplikasinya.
5. Verifikasi Nomor Telepon
- Buka WhatsApp dan ikuti proses pengaturan awal.
- Masukkan nomor telepon yang sama untuk memverifikasi akun.
6. Pulihkan Cadangan dari Google Drive
- Setelah nomor telepon diverifikasi, WhatsApp akan mendeteksi adanya backup Google Drive (jika tersedia).
- Ketuk opsi Pulihkan untuk mengunduh dan memulihkan chat dari cadangan yang tersimpan.
- Tunggu proses pemulihan selesai, yang bisa memakan waktu tergantung ukuran backup dan kecepatan internet.
7. Pulihkan Media
- Setelah pemulihan pesan selesai, WhatsApp akan mencoba mengunduh media yang terkait (gambar, video, dokumen).
- Tunggu hingga seluruh proses selesai agar semua data, termasuk media, kembali tersedia.
Jika backup Google Drive tidak tersedia, WhatsApp secara otomatis juga menyimpan backup lokal pada penyimpanan perangkat. Backup ini dapat dipulihkan dengan cara manual jika diperlukan.
Saat memulihkan chat, pastikan Anda terhubung ke WiFi agar pemulihan berjalan cepat dan hemat data.
Dengan cara ini, chat WhatsApp Anda akan kembali sesuai kondisi terakhir pada cadangan yang ada di Google Drive. (*)
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.