POSKOTA.CO.ID – Apabila akun X (Twitter) telah diretas seseorang namun Anda masih bisa login atau masuk, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan.
Sebelum menghentikan aktivitas mencurigakan dan melakukan tindakan pengamanan, perlu diketahui tanda-tanda jika akun X Anda disalahgunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Tanda Akun X Diretas
Apakah Anda mengalami salah satu dari hal berikut ini?
- Postingan aneh yang muncul dari akun Anda.
- Direct Message terkirim tanpa sepengetahuan Anda.
- Aktivitas yang tidak Anda lakukan, seperti mengikuti akun, berhenti mengikuti, atau memblokir pengguna lain.
- Notifikasi dari X yang memberi tahu bahwa akun Anda mungkin telah disusupi.
- Notifikasi perubahan informasi akun yang tidak pernah Anda lakukan.
- Kata sandi Anda ditolak dan Anda diminta untuk mengatur ulang kata sandi.
Jika jawaban Anda "ya" untuk salah satu dari poin di atas, segera lakukan langkah-langkah berikut untuk mengamankan akun Anda, sebagaimana dikutip dari laman resmi pusat bantuan X.
Langkah Mengamankan Akun
1. Ubah Kata Sandi Anda
Segera ubah kata sandi Anda melalui tab Kata Sandi di menu pengaturan.
Jika Anda tidak bisa masuk, klik "Lupa Kata Sandi" pada halaman masuk untuk melakukan reset kata sandi.
Gunakan kata sandi yang kuat dan belum pernah Anda gunakan sebelumnya.
Penting untuk diketahui, mengganti kata sandi tidak otomatis mengeluarkan Anda dari aplikasi X di perangkat iOS atau Android.
Anda perlu mencabut akses aplikasi dari menu pengaturan di web untuk memastikan akun Anda keluar dari perangkat tersebut.
Setelah itu, Anda akan diminta untuk masuk kembali dengan kata sandi baru.
Jika Anda sering menerima email pengaturan ulang kata sandi yang tidak diminta, aktifkan fitur yang mengharuskan memasukkan alamat email atau nomor telepon untuk memverifikasi permintaan tersebut.
2. Pastikan Alamat Email Anda Aman
Pastikan akun email yang terhubung dengan akun X Anda aman dan hanya bisa diakses oleh Anda.
Anda dapat memperbarui alamat email ini melalui aplikasi X atau dengan masuk ke situs X.com dan membuka pengaturan akun.
Untuk panduan lebih lanjut, kunjungi laman bantuan X tentang cara mengamankan akun email Anda.
3. Cabut Akses Aplikasi Pihak Ketiga
Saat masuk, buka menu "Aplikasi" di pengaturan dan cabut akses aplikasi pihak ketiga yang tidak Anda kenal atau gunakan.
Sebagai catatan, jika Anda menggunakan fitur tim di TweetDeck, periksa daftar anggota tim dan hapus pengguna yang tidak dikenal.
4. Perbarui Kata Sandi di Aplikasi Eksternal Tepercaya
Apabila aplikasi pihak ketiga yang terpercaya menggunakan kata sandi X Anda, pastikan untuk mengganti kata sandi tersebut di aplikasi terkait.
Jika tidak diperbarui, Anda mungkin terkunci sementara dari akun karena percobaan masuk yang gagal.
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, akun Anda seharusnya sudah aman dan aktivitas mencurigakan tidak akan berlanjut.
Namun, jika masalah tetap ada, ajukan permintaan bantuan.
5. Hubungi Layanan Bantuan Jika Masih Mengalami Masalah
Jika Anda tetap tidak bisa masuk meskipun sudah mengganti kata sandi, kirimkan permintaan bantuan melalui formulir dukungan.
Gunakan alamat email yang terhubung dengan akun Anda untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.
Jangan lupa sertakan nama pengguna dan tanggal terakhir Anda bisa mengakses akun tersebut.
Untuk panduan lebih lanjut jika Anda kehilangan akses ke email terkait akun X, Anda bisa hubungi pusat bantuan X pada laman: https://help.x.com/id/forms/account-access/regain-access/hacked-or-compromised.
Anda juga bisa mengunjungi halaman bantuan dari link ini: https://help.x.com/en/managing-your-account/cant-access-my-accounts-email-address.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memulihkan dan mengamankan akun Anda dari akses yang tidak diinginkan. Semoga bermanfaat.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.