Cara Mengembalikan Akun Telegram yang Terhapus

POSKOTA.CO.ID - Mendapati akun Telegram di perangkat ponsel Anda tiba-tiba hilang atau terhapus pastinya membuat resah.

Pasalnya, telegram menjadi salah satu layanan pesan instan sekaligus media sosial yang paling digandrungi.

Jangan khawatir, ada sejumlah cara yang bisa Anda lakukan untuk mengembalikannya.

Penyebab Akun Telegram Terhapus

Terhapusnya akun Telegram Anda bisa jadi disebabkan oleh pengaturan yang ada di aplikasi Telegram.

Salah satu penyebab utama akun Telegram terhapus adalah pengaturan di bagian Privasi dan Keamanan.

Untuk mengecek dan memahami lebih lanjut, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke Pengaturan (Settings)

Di aplikasi Telegram, klik ikon tiga garis di pojok kiri atas, kemudian pilih Settings (Pengaturan).

2. Masuk ke Privasi dan Keamanan (Privacy and Security)

Setelah itu, scroll ke bawah dan pilih Privacy and Security (Privasi dan Keamanan).

3. Cek Pengaturan "Delete My Account"

Di bagian bawah, Anda akan menemukan opsi Delete My Account if Away for One Year.

Artinya, jika akun Telegram Anda tidak aktif selama satu tahun, maka Telegram akan menghapus akun tersebut secara otomatis.

Jadi, jika Anda tidak aktif selama lebih dari 1 tahun, akun Anda akan hilang tanpa pemberitahuan.

Namun, bukan hanya 1 tahun. Telegram juga memberikan opsi untuk menghapus akun jika tidak digunakan selama 1 bulan, 3 bulan, atau 6 bulan, tergantung pada pengaturan yang Anda pilih.

Cara Mengembalikan Akun Telegram yang Terhapus

Jika akun Anda terhapus karena alasan ini, ada beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengembalikannya:

1. Mendaftar Ulang dengan Nomor Telepon Baru

Langkah pertama adalah mencoba untuk mendaftar ulang dengan nomor telepon yang sama. Berikut caranya:

-Masuk ke aplikasi Telegram, klik "Add Account" atau "Tambah Akun", dan pilih kode negara +62 untuk Indonesia.

- Masukkan nomor telepon nomor telepon Anda (misalnya: 085XXXXXXXXX) dan tekan Next (Selanjutnya).

- Telegram akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau notifikasi. Masukkan kode OTP yang diterima untuk menyelesaikan proses verifikasi. Jika berhasil, akun Anda akan aktif kembali.

2. Menghubungi Telegram Support

Jika cara pertama tidak berhasil, Anda bisa mencoba menghubungi Telegram Support untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Berikut panduannya:

1. Buka Browser

Gunakan browser seperti Chrome dan ketik "Telegram Support" di Google.

2. Akses Halaman Support

Pilih link pertama yang mengarah ke Telegram Support.

3. Isi Formulir Dukungan

Setelah masuk ke halaman support Telegram, isi formulir dengan informasi yang diminta:

- Masukkan nama Anda dan alamat email yang terkait dengan akun Telegram Anda.

- Tulis nomor telepon yang digunakan pada akun Telegram (misalnya: +628123XXXX).

- Jelaskan masalah yang Anda alami, misalnya "Akun saya terhapus atau terdelete, saya ingin mengembalikannya."

Sebagai contoh, Anda bisa menulis pesan seperti ini, "Halo, akun Telegram saya telah terhapus secara otomatis. Saya ingin mengembalikannya. Berikut adalah informasi yang saya miliki: Nama: (Nama Anda), Email: (Email Anda), Nomor Telepon: +628123XXXX".

4. Kirim Formulir

Setelah mengisi semua kolom dengan benar, kirimkan formulir tersebut. Tim Telegram Support akan merespons dan memberikan petunjuk lebih lanjut tentang cara mengembalikan akun Anda.

Itulah cara mengembalikan akun Telegram yang terhapus. Semoga berhasil!

Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.