1. Restart Ponsel Anda
Langkah pertama yang paling sederhana namun efektif adalah melakukan restart pada ponsel Anda. Tekan dan tahan tombol daya hingga muncul opsi untuk mematikan atau merestart ponsel.
Pilih "Restart" untuk memulai kembali sistem operasi. Terkadang, masalah layar hitam dapat diselesaikan dengan cara ini, karena reboot dapat memperbaiki gangguan sementara yang terjadi di perangkat.
2. Periksa Koneksi Layar
Setelah melakukan restart dan layar masih hitam, periksa apakah ada kerusakan fisik pada layar. Cek apakah layar tampak retak, pecah, atau terdapat goresan yang dalam.
Jika layar terlihat rusak, ada kemungkinan Anda perlu membawanya ke pusat servis profesional untuk diperbaiki. Jangan mencoba memperbaiki layar sendiri jika tidak memiliki pengetahuan teknis, karena hal ini dapat memperparah masalah.
3. Masuk ke Safe Mode
Jika masalah layar hitam terus berlanjut, coba masuk ke Safe Mode. Mode ini akan mematikan semua aplikasi pihak ketiga, sehingga Anda dapat menentukan apakah salah satu aplikasi menyebabkan masalah.
Untuk masuk ke Safe Mode, tekan dan tahan tombol daya hingga menu muncul.
Kemudian, tekan dan tahan opsi "Matikan" sampai muncul pilihan untuk masuk ke Safe Mode. Pilih opsi tersebut dan tunggu hingga ponsel reboot. Jika layar berfungsi normal dalam Safe Mode, kemungkinan ada aplikasi yang perlu dihapus atau diperbarui.
4. Periksa Pengaturan Kecerahan
Kadang-kadang, masalah layar hitam bisa disebabkan oleh pengaturan kecerahan yang terlalu rendah. Coba tingkatkan kecerahan layar dengan menggeser panel notifikasi dari atas layar, kemudian sesuaikan pengaturannya.