Sangat penting untuk mencatat setiap percakapan yang anda lakukan dengan DC, termasuk tanggal, waktu, dan topik yang dibahas.
Jika memungkinkan, rekam percakapan secara audio sebagai bukti tambahan. Hal ini akan berguna jika terjadi pelanggaran etika atau hukum dalam proses penagihan.
6. Pahami Hak Anda sebagai Nasabah
Sebagai nasabah, anda memiliki hak perlindungan konsumen yang diatur oleh OJK. DC tidak diperbolehkan melakukan ancaman fisik, intimidasi, atau penghinaan.
Jika DC bertindak kasar atau melanggar hukum, anda dapat melaporkan tindakan tersebut kepada OJK atau pihak berwenang lainnya.
OJK juga mengatur bahwa penagihan hanya boleh dilakukan pada jam kerja, yaitu antara pukul 08.00 hingga 20.00. Jika DC mendatangi rumah di luar jam tersebut, itu sudah merupakan pelanggaran.
7. Jangan Menghindar Terus Menerus
Menghindar dari tanggung jawab hanya akan memperburuk situasi. Meskipun anda belum bisa membayar hutang sesuai perjanjian, tetaplah bekerja sama dengan pinjol untuk mencari solusi bersama.
Penghindaran atau lari dari masalah hanya akan meningkatkan risiko terjadinya tindakan penagihan lebih lanjut.
8. Hubungi Pihak Pinjol untuk Negosiasi
Langkah terakhir, jika DC lapangan sudah mendatangi rumah anda, segera hubungi pihak penyedia layanan pinjaman untuk mencari opsi restrukturisasi hutang atau negosiasi pembayaran.
Beberapa penyedia pinjaman online mungkin menawarkan opsi penjadwalan ulang pembayaran atau diskon pelunasan yang bisa membantu meringankan beban finansial anda.
Menghadapi DC lapangan akibat gagal bayar pinjaman online memang bisa menjadi situasi yang menakutkan, tetapi dengan sikap yang tenang dan informasi yang tepat, anda bisa melewatinya dengan baik.
Pastikan untuk selalu mematuhi aturan hukum, menjaga komunikasi yang sopan, dan berusaha mencari solusi yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda dapat mengatasi tekanan dari DC pinjol dan melindungi diri serta keluarga dari intimidasi yang berlebihan.
