Ketika Anda terlalu sering melakukan login dan logout di aplikasi dengan banyak akun berbeda, ada risiko dompet elektronik tersebut diblokir oleh sistem keamanan.
Oleh karena itu, pastikan Anda hanya menggunakan satu dompet elektronik untuk satu akun Prakerja, dan pastikan e-wallet tersebut aktif dan belum terblokir.
2. Nomor Handphone Tidak Aktif atau Hilang
Nomor handphone (Hp) yang tidak aktif atau memasuki masa tenggang juga bisa menyebabkan gagal cairnya insentif.
Nomor handphone ini digunakan sebagai verifikasi untuk menyambungkan akun e-wallet dengan akun Prakerja Anda.
Jika nomor tersebut tidak aktif lagi, saldo DANA gratis tidak akan bisa masuk ke dompet elektronik Anda.
Solusinya, segera ganti nomor handphone di akun Prakerja Anda melalui bagian profil dan pastikan nomor baru tersebut aktif serta sama dengan yang digunakan di dompet elektronik.
3. Data Tidak Sinkron
Kesalahan lain yang sering terjadi adalah data di akun Prakerja dan dompet elektronik yang tidak sinkron.
Misalnya, nama, NIK, atau nomor handphone di akun Prakerja berbeda dengan yang terdaftar di e-wallet. Hal ini bisa menyebabkan insentif gagal cair.
Pastikan data di kedua akun tersebut sudah sesuai. Jika ada ketidaksesuaian, segera perbarui data di salah satu platform agar proses pencairan bisa berjalan dengan lancar.
4. Sering Mengganti Dompet Elektronik atau Rekening
.jpg)
