1. Hubungi Layanan Pelanggan Pinjol
Langkah pertama adalah menghubungi layanan pelanggan platform pinjol yang anda gunakan. Sampaikan permintaan secara resmi untuk penghapusan data pribadi anda.
Pastikan anda memiliki bukti bahwa pinjaman telah dilunasi. Beberapa platform mungkin meminta dokumen tambahan sebagai syarat penghapusan data.
2. Ajukan Permintaan Tertulis
Selain menghubungi layanan pelanggan, kirimkan permintaan tertulis melalui email atau surat resmi ke alamat kantor pusat pinjol tersebut.
Jelaskan secara jelas bahwa anda meminta penghapusan data sesuai dengan peraturan perlindungan data pribadi. Simpan bukti pengiriman dan tanggapan dari pihak pinjol sebagai arsip.
3. Laporkan ke OJK
Jika pihak pinjol menolak atau tidak merespon permintaan anda untuk menghapus data pribadi anda, laporkan ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
OJK memiliki kewenangan untuk menindak perusahaan pinjol yang tidak mematuhi aturan perlindungan konsumen. Anda bisa melaporkan kasus ini melalui kanal pengaduan resmi OJK.
4. Periksa Syarat dan Ketentuan Pinjol
Beberapa platform pinjol mungkin memiliki ketentuan khusus terkait penyimpanan data pribadi. Baca kembali syarat dan ketentuan yang anda setujui saat mendaftar.
Jika terdapat klausul yang tidak mengizinkan penghapusan data, konsultasikan dengan ahli hukum atau ajukan keberatan ke lembaga terkait.
Menghapus data pribadi di platform pinjaman online adalah langkah penting untuk melindungi privasi dan keamanan anda.
Jika anda bosan diganggu oleh DC atau khawatir data pribadi anda disalahgunakan, segera lakukan langkah-langkah di atas untuk memastikan data anda dihapus secara permanen.
Dengan mengikuti panduan ini, anda bisa kembali merasa tenang dan terlindungi dari gangguan yang tidak diinginkan. Ingat, privasi adalah hak anda, dan anda berhak mengontrol bagaimana data pribadi anda digunakan.
