JAKARTA, POSKOTA.CO.ID – Pendaftaran CPNS 2024 telah resmi dibuka. Masyarakat yang hendak melamar sebagai abdi negara dapat melakukan pendaftaran.
Namun bagaimana jika Anda terkendala dalam proses pendaftaran, khususnya terkait data kependudukan. Simak artikel ini hingga selesai.
Jika Anda menghadapi kendala di mana data Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Kartu Keluarga (KK), Nama Lengkap, Tempat Lahir, atau Tanggal Lahir yang tercantum di KTP tidak terdeteksi atau tidak sesuai ketika mengakses halaman akun Anda, berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan, seperti dikutip dari laman sscasn.bkn.go.id:
1. Hubungi Dinas Dukcapil Setempat
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) di kabupaten atau kota tempat Anda tinggal.
Sampaikan masalah Anda terkait konsolidasi data agar mereka dapat melakukan pengecekan dan pembaruan data yang diperlukan.
2. Hubungi Call Center Halo Dukcapil
Selain menghubungi Dinas Dukcapil setempat, Anda juga bisa menghubungi call center Halo Dukcapil untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Saat menghubungi, pastikan Anda menyertakan data lengkap sesuai format berikut agar masalah Anda dapat ditangani dengan cepat:
- NIK (Nomor Induk Kependudukan Anda)
- Nama Lengkap: (Nama sesuai KTP)
- Nomor Kartu Keluarga: (Nomor KK Anda)
- Nomor Telepon: (Nomor telepon yang bisa dihubungi)
- Permasalahan: (Deskripsi singkat masalah yang Anda alami)
Kontak Layanan Helpdesk Ditjen Dukcapil
Anda dapat menghubungi layanan Helpdesk Ditjen Dukcapil melalui beberapa cara berikut:
- Hotline: 1500537
- WhatsApp: 08118005373
- SMS: 08118005373
- Email: callcenter.dukcapil@gmail.com
Pastikan informasi yang diberikan lengkap dan jelas saat menghubungi layanan tersebut untuk memudahkan proses verifikasi dan penyelesaian masalah Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan masalah terkait data kependudukan Anda dapat segera diselesaikan.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.