JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Peserta penerima bantuan sosial (bansos) yang mengalami kesulitan untuk mengecek bansos di laman cekbansos.kemensos.go.id tidak perlu panik.
Laman cekbansos.kemensos.go.id digunakan masyarakat untuk keperluan mengecek data penerima bansos dari Kementerian Sosial (Kemensos) untuk mengetahui status kepesertaannya.
Tentunya permasalah tidak bisa mengakses cek bansos ini perlu diketahui penyebab dan cara mengatasinya.
Bagi Anda yang tengah kesulitan mengakses cek bansos dari laman resmi Kemensos bisa ketahui alasannya berikut ini:
1. Masalah Teknis
Tidak bisa melakukan pengecekkan cek bansos melalui laman resminya bisa disebabkan adanya gangguan teknis atau pemeliharaan sistem yang menyebabkan akses terbatas atau error saat cek status.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Untuk bisa mengakses laman cek bansos pastikan jika koneksi internet milik Anda dalam keadaan stabil.
Masalah koneksi internet pengguna juga dapat menghambat akses masuk ke situs.
3. Data Tidak Terdaftar
Pastikan data yang Anda masukkan sudah benar, karena jika data pribadi tidak terdaftar atau tidak sesuai dengan data yang ada di sistem, maka hasil pencarian bisa tidak muncul.
Kesalahan ini mungkin terjadi jika ada kesalahan dalam input data saat pendaftaran atau verifikasi.
4. Belum Terdaftar sebagai Penerima
Bagi pengguna yang belum terdaftar dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) atau tidak memenuhi syarat untuk bantuan maka tidak akan dapat melihat informasi terkait bantuan.
5. Masalah Akun Pengguna
Adanya kesalahan log in pengguna seperti lupa informasi akun bisa menyebabkan kesulitan dalam mengakses data.
Untuk bisa mengatasi permasalahan-permasalahan di atas, pastikan Anda mengikuti langkah-Langkah berikut ini:
- Cek Koneksi : Pastikan koneksi stabil dan ulangi pengecekan setelah beberapa saat.
- Verifikasi Data : Periksa dan pastikan data yang dimasukkan telah sesuai dengan data yang terdaftar di DTKS.
- Daftar DTKS : Anda yang belum terdaftar dalam DTKS bisa mendaftar di aplikasi Cek Bansos atau langsung mendatangi Dinas Sosial di wilayah masing-masing.
- Hubungi Pihak Berwenang : Jika masalah masih belum teratasi, bisa segera hubungi kantor Dinas Sosial di wilayah masing-masing atau pihak terkait untuk mendapatkan bantuan dan klarifikasi lebih lanjut.
Dapatkan berita dan informasi menarik lainnya di Google News dan jangan lupa ikuti kanal WhatsApp Poskota agar tak ketinggalan update berita setiap hari.