JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Intimidasi debt collector (DC) lapangan menjadi salah satu masalah yang kerap dihadapi para debitur saat terjebak dalam jeratan gagal bayar pinjaman online (galbay pinjol).
Jika, Anda tidak ingin menjadi korban intimidasi dari DC lapangan pinjol, lakukan beberapa hal yang akan diulas kali ini agar tetap aman meskipun dalam situasi galbay.
Dengan langkah-langkah yang tepat, debitur yang terjerat galbay pinjol dapat menghadapi tekanan dan ancaman dari DC lapangan dengan lebih baik.
Kendati mungkin keadaan galbay pinjol terasa sulit, cobalah untuk tetap tenang dan rasional dalam menghadapi situasi tersebut agar Anda bisa berhadapan dengan DC lapangan saat penagihan.
Berikut adalah cara yang bisa disimak lebih lanjut agar Anda tidak menjadi korban intimidasi DC lapangan saat terjebak dalam situasi galbay pinjol.
1. Pahami Hak Anda
Langkah pertama yang penting adalah memahami hak-hak Anda sebagai konsumen. Anda memiliki hak untuk tidak diintimidasi, diancam, atau disalahgunakan oleh debt collector.
Pelajari undang-undang yang mengatur praktik penagihan utang, seperti Undang-Undang Perlindungan Konsumen, agar Anda memahami batasan-batasan yang diberlakukan pada debt collector.
2. Berkomunikasi dengan Tegas dan Sopan
Saat berhadapan dengan DC Lapangan, tetaplah tenang dan berkomunikasi dengan tegas namun sopan. Jelaskan situasi keuangan dengan jujur dan sampaikan Anda sedang berusaha menyelesaikan masalah tersebut.
Ingatlah bahwa Anda memiliki hak untuk meminta penjelasan tentang jumlah utang dan opsi pembayaran yang tersedia.
3. Simpan Bukti dan Rekam Percakapan
Penting untuk mencatat semua percakapan dan interaksi dengan debt collector. Simpan catatan tentang waktu, tanggal, dan konten pembicaraan, serta salin semua surat atau komunikasi tertulis.
Jika mungkin, rekam percakapan telepon dengan debt collector sebagai bukti jika Anda perlu melaporkan praktek penagihan yang tidak sah atau melanggar hukum.
Dengan menerapkan cara di atas, Anda dapat membantu melindungi diri dari intimidasi atau penyalahgunaan oleh DC lapangan dalam situasi galbay pinjol.