JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Mengirim saldo DANA ke rekening bank merupakan salah satu fitur yang sangat berguna dalam pengelolaan keuangan digital.
Melalui aplikasi DANA, setiap transaksi dapat dilakukan dengan cepat baik non tunai maupun non kartu secara digital.
Hanya dalam kenggaman transaksi ini begitu praktis serta terjamin keamanannya.
Akan tetapi, beberapa kendala pastinya pernah dihadapi para pengguna ketika bertransaksi.
Termasuk saat melakukan transaksi dari aplikasi DANA ke bank untuk memindahkan saldo DANA atau transfer uang.
Perkara gagal kirim saldo DANA dari aplikasi ke bank tersebut memang seringkali dihadapi pengguna.
Penyebabnya bisa diakibatkan karena gangguan sinyal atau perawatan aplikasi DANA.
Jika Anda mengalami kendala seperti ini jangan panik dulu. Sebab ada cara yang cukup mudah untuk mengatasi gagal kirim saldo DANA ke bank.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Periksa Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet Anda stabil. Kegagalan dalam proses pengiriman saldo bisa terjadi karena koneksi internet yang tidak lancar.
Pastikan Anda terhubung ke jaringan internet yang baik sebelum mencoba kembali mengirim saldo.
2. Coba Lagi Setelah Beberapa Saat
Jika Anda sudah memastikan koneksi internet Anda lancar namun masih mengalami kegagalan, cobalah untuk menunggu beberapa saat dan coba kembali proses pengiriman saldo.
Terkadang ada gangguan jaringan atau masalah teknis lainnya yang bisa menyebabkan proses pengiriman gagal sementara.
3. Periksa Status Akun DANA
Pastikan Anda sudah memiliki akun DANA Premium. Akun Premium diperlukan untuk menggunakan fitur pengiriman saldo ke bank.
Jika belum memiliki akun Premium, Anda dapat meng-upgrade akun Anda dengan mengikuti panduan yang tersedia di dalam aplikasi DANA.
4. Hubungi DIANA (Asisten Digital DANA)
Setelah mencoba langkah-langkah di atas namun Anda masih mengalami kegagalan dalam mengirim saldo, Anda dapat menghubungi DIANA (Asisten Digital DANA) untuk bantuan lebih lanjut.
Anda dapat mengakses DIANA melalui halaman "Saya" pada menu Pusat Resolusi di dalam aplikasi DANA, atau melalui tautan yang disediakan untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim DANA.
Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, diharapkan Anda dapat mengatasi masalah gagal mengirim saldo DANA ke bank dengan lebih mudah.
Pastikan untuk selalu memeriksa kembali informasi yang diperlukan dan mencoba solusi yang telah disarankan sebelum menghubungi tim dukungan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
.png)
.jpg)
