JAKARTA, POSKOTA.CO.ID – Sejumlah peserta program Kartu Prakerja mengeluh perihal lamanya verifikasi wajah untuk mengikuti pelatihan Kartu Prakerja.
Verifikasi wajah Prakerja melalui scan muka terus gagal dilakukan oleh sejumlah peserta padahal sudah berkali-kali dicoba ulang.
Notifikasi yang diterima peserta Prakerja terus menerus berupa “Mohon menunggu hasil scan wajah kamu sedang verifikasi”.
Antusias peserta untuk bisa mengikuti pelatihan Prakerja dan menambah skill dikhawatirkan menjadi pupus.
Selain itu, mayoritas peserta berharap bisa mendapat insentif berupa saldo DANA gratis sebesar Rp700 ribu.
Di mana bantuan senilai Rp700 ribu ini terdiri dari insentif untuk mencari kerja Rp600 ribu dan insentif dari pengisian survei evaluasi Rp100 ribu.
Selain saldo DANA gratis, peserta juga akan menerima bantuan biaya pelatihan program Kartu Prakerja sebesar Rp3,5 juta.
Bagaimana cara mengatasi verifikasi wajah Prakerja yang gagal terus?
Sebelum mengetahuinya, kenali terlebih dahulu fitur Liveness yang digunakan untuk tahap verifikasi wajah Prakerja ini.
Fitur Liveness adalah pengembangan tahap verifikasi muka yang sebelumnya menggunakan metode selfie/swafoto.
Peserta Prakerja hanya perlu mengedipkan mata dan memenuhi ketentuan berikut ini.
(a) Memastikan wajah terlihat dengan pencahayaan yang cukup, tidak buram, dan tidak gelap;
(b) Memastikan scan wajah dengan posisi lurus atau tidak miring;
(c) Memastikan area wajah terlihat jelas tanpa menggunakan aksesoris seperti kaca mata, masker, dan lain-lain;
(d) Mengedipkan mata untuk verifikasi wajah;
(e) Mengambil foto tanpa disertai foto KTP;
(f) Mengambil gambar hanya maksimal 5 kali sehari (jika kuota harian telah habis, tunggu 24 jam untuk kembali mencoba);
(g) Memastikan jaringan internet stabil;
(h) Memastikan tidak diwakilkan oleh orang lain.
Jika tahap verifikasi wajah Prakerja tidak dilakukan, maka tidak dapat melanjutkan proses pelatihan dan kepesertaan dalam pelatihan dianggap batal.
Jika verifikasi muka masih terkendala, hubungi WA grup peserta pelatihan atau Customer Service Prakerja dengan mencantumkan tangkapan layar notifikasi gagal yang tertera di HP dan foto selfie sesuai dengan KTP.
Jika poin-poin di atas sudah dilakukan dan masih gagal, silakan menghubungi pihak Prakerja melalui Live Chat atau Call Center di 08001503001 dan juga bisa melalui Formulir Pengaduan.
Itulah informasi solusi verifikasi wajah Prakerja yang gagal terus agar saldo DANA gratis Rp700 ribu tetap cair.