JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Lembaga Survei KedaiKOPI merilis hasil survei Perilaku dan Kebiasaan Mudik Lebaran pada 2024. Survei tersebut menggunakan metode pengambilan data Computerized Assisted Self-Interview (CASI) pada 13-18 April 2024.
Dari hasil survei yang dilakukan pada periode tersebut, sebanyak 60,1 persen responden mengaku puas atas sistem rakayasa lalu lintas seperti pengaturan jalur satu arah dan sistem lajur pasang surut (contraflow) yang diterapkan polisi.
“Responden kami sangat puas dengan sistem rekayasa lalu lintas yang diterapkan seperti one way dan contraflow. Selain itu sebanyak 79,8% juga mengaku puas ketersediaan rambu lalu lintas, termasuk penunjuk jalan yang cukup dan jelas," ungkap Manager Research KedaiKOPI, Ashma Nur Afifah pada Minggu, 28 April 2024.
"Walau masih ada PR dalam menjaga kondisi jalan yang mulus dan menyediakan lampu penerangan jalan," sambung Ashma.
Kepuasan responden juga terlihat pada penilaian terhadap kinerja aparat kepolisian lalu lintas yang bekerja dalam menjamin kemanan dan kelancaran arus mudik.
“Sebanyak 84,1% responden menyatakan puas pada kinerja polisi dalam menjaga keamanan arus mudik, dan 82,5% puas pada upaya kepolisian untuk menjamin kelancaran arus mudik”, imbuh Ashma.
Ashma menilai, kepuasan pada kinerja aparat tersebut dinilai sejalan dengan menurunnya angka kecelakaan pada musim mudik lebaran tahun ini.
Dalam momen mudik lebaran tahun ini, dari 1.226 responden yang mengisi survei, 50,8 persen menggunakan kendaraan pribadi dan 34 persen menggunakan transportasi publik. Ada juga 15,2 persen yang menggunakan kedua jenis tranportasi tersebut.
Bagi responden yang mudik dengan transportasi publik 43,6 persen, di antaranya mudik menggunakan transportasi kereta api, 42,8 persen menggunakan bus, 20,1 persen menggunakan pesawat, dan 8,5 persen sisanya memilih moda transportasi kapal laut untuk sampai ke kampung halaman.
Ashma menyebutkan sebanyak 96,6 persen responden yang mudik menggunakan kereta api mengaku puas pada kenyamanan stasiun dan hanya 3,4 persen yang menyatakan tidak puas.
Sementara 95,8 persen menyebutkan mereka puas akan kenyamanan transportasi kereta api dan hanya 4,2 persen yang tidak puas. Adapun, kata dia, temuan ini bisa menjadi apresiasi bagi PT KAI selaku operator jasa angkutan kereta api.
“PT.KAI layak diapresiasi atas kinerjanya terutama saat momen mudik lebaran kali ini. Kepuasan responden terhadap kenyamanan fasilitas yang mereka tawarkan sangat tinggi bahkan mencapai lebih dari 95 persen”, ujarnya.
Survei Perilaku dan Kebiasaan Mudik Lebaran diikuti oleh 1.126 responden. Populasi responden adalah pemudik dengan rentang usia 17-55 tahun. (Pandi)
Dapatkan berita pilihan editor dan informasi menarik lainnya di saluran WhatsApp resmi Poskota.co.id. GABUNG GRATIS DI SINI.