BOGOR, POSKOTA.CO.ID - Guna membangun kinerja dan pelayanan publik yang lebih baik, Polres Bogor membuka program layanan Jumat curhat bagi masyarakat, Sabtu (29/10/2022).
Kapolres Bogor, AKBP Iman Imanuddin mengatakan, pihaknya telah membuka layanan Jumat Curhat, yakni layanan bagi masyarakat Kabupaten Bogor yang ingin menyampaikan keluhan, kritik hingga saran untuk Kepolisian dengan nama program Polres Bogor mendengar.
Dengan Layanan Jumat Curhat, Program Polres Bogor mendengar ini dibuka untuk masyarakat luas setiap harinya dan dapat diakses melalui platform media sosial yang telah disediakan oleh Kepolisian Resor Bogor ini.
"Kami membuka layanan Polres Bogor Mendengar. Itu tiap hari melalui platform media sosial, ada Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp juga nanti disebar untuk akun dan nomornya yang digunakan untuk menerima berbagai keluhan, masukan, kritik, saran, yang diberikan masyarakat untuk Polres Bogor," ungkapnya kepada wartawan.
Selain melalui sosial media, Polres Bogor pun membuka layanan keluhan langsung secara tatap muka di setiap hari Jum’at, sehingga disebut layanan Jumat Curhat.
"Kemudian untuk hari Jum'at, setiap pagi dari jam 7 sampai pelaksanaan salat Jumat kami juga membuka Jumat curhat. Masyarakat yang memiliki keluhan atau kritik, saran, masukan kepada kami bisa datang langsung hari Jum’at," kata Iman.
Dalam program Jumat curhat, masyarakat yang menyampaikan keluhan, kritik serta saran untuk Kepolisian, langsung dilayani oleh perwira tertinggi di Polres Bogor.
"Nanti saya sendiri di Polres akan menerima langsung masyarakat yang akan menyampaikan itu (keluhan, kritik dan saran)," ujar Kapolres Bogor ini.
Untuk pelaksanaan program Jumat curhat sendiri, Polres Bogor telah menyediakan fasilitas tempat khusus bagi masyarakat.
"Tempatnya di Ruang Mediasi yang sudah disediakan. Kemudian untuk Polsek-polsek juga sama. Kapolsek atau perwiranya akan bergantian menerima saran, keluhan, kritik dan keluhan dari masyarakat," tutur Iman.
Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk membangun kinerja dan pelayanan Polri, khususnya Polres Bogor agar lebih baik lagi sesuai dengan harapan masyarakat.
.png)
.jpg)
