JAKARTA, POSKOTA.CO.ID - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) Tahun 2022 yang jatuh pada tanggal 4 September setiap tahunnya, sekaligus mendorong pekerja Indonesia untuk semakin bertumbuh dan kuat, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) Kantor Cabang Jakarta Gambir berikan layanan ekslusif dan menyapa peserta secara langsung.
Kegiatan ini dilakukan oleh Kepala Kantor Cabang BPJAMSOSTEK Jakarta Gambir Chairul Arianto bersama jajaran pejabat struktural yang turun langsung menyapa dan memberikan layanan kepada peserta di counter layanan.
“Mewakili manajemen mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional Tahun 2022 kepada peserta yang pada kesempatan hari ini hadir di kantor cabang. BPJAMSOSTEK terus berupaya meningkatkan layanan untuk hadir lebih dekat dan lebih mudah bagi peserta dalam proses mendapatkan manfaat yaitu dengan digitalisasi layanan," Chairul.
Dalam kesempatan ini juga dilakukan pemberian santunan JKK meninggal dunia secara simbolis kepada Ibu Siti Mazroah ahli waris almarhum Tari peserta BPU yang bekerja sebagai pedagang kacang rebus dengan jumlah santunan Rp 70.000.000,- .
Santunan juga diberikan pada Ibu Anny Rohayani ahliwaris almarhum Arief Budiman peserta PU karyawan Yayasan Gandhi Seva Loka menerima manfaat JHT, JP dan JKK meninggal dunia beserta beasiswa dengan total manfaat yang diterima Rp 239.254.640,-.
Untuk Jaminan Pensiun dibayarkan setiap bulan dan kewajiban ahli waris untuk melakukan konfirmasi ulang per 3 bulan sekali, sedangkan manfaat beasiswa diperoleh hingga anak peserta lulus S1 yang dibayarkan per tahun dengan nominal disesuaikan dengan jenjang pendidikan yang sedang ditempuh.
Hingga bulan Agustus 2022 BPJAMSOSTEK Jakarta Gambir telah membayarkan manfaat JKK Rp13.179.364.122,- yang meliputi biaya perawatan pengobatan, santunan meninggal dunia, santunan cacat, santunan tidak mampu bekerja (stmb) dan beasiswa.
Masih dalam rangkaian kegiatan HARPELNAS Tahun 2022, BPJAMSOSTEK Jakarta Gambir lakukan kunjungan pasien JKK di RS Mitra Kemayoran pada Patuan B P Hutajulu yang merupakan karyawan PT Siborpa Eco Power mengalami kecelakaan lalu lintas pada tanggal 30 Agustus 2022 saat berangkat kerja.
Eko Nugriyanto selaku Deputi Direktur BPJS Ketenagakerjaan Wilayah DKI Jakarta yang turut hadir dalam kesempatan tersebut menyampaikan, “BPJAMSOSTEK terus menambah jumlah fasilitas kesehatan yang bekerjasama, agar layanan kami bisa lebih dekat dengan setiap aktivitas pekerja. Sehingga memudahkan peserta mendapatkan layanan emergensi saat terjadi risiko kecelakaan kerja“.
Peserta telah menjalani tindakan operasi orif plate dan screw multiple, yang hingga saat ini masih menjalani perawatan untuk pemulihan.
“Kunjungan ini kami lakukan sebagai upaya memastikan peserta yang mengalami JKK mendapatkan layanan dan pengobatan sesuai indikasi medisnya. Layanan prima di PLKK merupakan hasil koordinasi yang intens antara petugas RS dan petugas pelayanan BPJAMSOSTEK, dan bersama-sama melakukan monitoring dan evaluasi secara berkala” ujar Chairul.
Dr. Reinette Meiske Eve selaku Direktur Utama RS Mitra Keluarga Kemayoran pada kesempatan itu menyatakan terimakasih atas kerjasama baik yang telah terjalin selama ini.
"Kami siap mendukung setiap program BPJAMSOSTEK, terbukti seluruh karyawan dan setiap elemen yang ada di RS telah menjadi peserta," ujarnya.
Menutup kegiatan HARPELNAS, Chairul menyebutkan bahwa BPJAMSOSTEK Jakarta Gambir berkomitmen untuk selalu menghadirkan pelayanan terbaik kepada peserta, baik peserta yang datang langsung ke kantor cabang maupun peserta yang memanfaatkan seluruh akses digital yang telah disediakan seperti Jamsostek Mobile (JMO) dan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kotak Fisik). Karena pelayanan terbaik kepada seluruh peserta tidak dilakukan hanya di moment HARPELNAS, namun dilakukan setiap saat.(Ril/tri)