"Ini salah satu upaya kita untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat," ungkapnya.
Tantangan yang dihadapi berkaitan dengan infrastruktur, sumber daya manusia, dan penganggaran.
"Kita sepakat, layanan publik ini harus memanfaatkan teknologi. Ternyata cukup efektif, tidak perlu tatap muka dan tidak ada penyimpangan," pungkasnya. (*)