POSKOTA.CO.ID - Kontak darurat kerap menjadi sasaran teror saat nasabah gagal bayar (galbay) pinjaman online (pinjol). Agar hubungan sosial tidak rusak, penting untuk segera mengamankan kontak darurat dari gangguan oknum debt collector (DC) nakal.
Bagi Anda yang sedang mengalami keterlambatan atau gagal bayar pinjol, besar kemungkinan pihak penagih atau DC akan menghubungi kontak darurat yang Anda cantumkan saat mendaftar.
Hal ini seringkali memicu keresahan, baik bagi Anda sendiri maupun orang-orang terdekat yang tidak tahu-menahu soal pinjaman tersebut.
Meski tidak semua DC bersikap kasar, tetap saja ada oknum yang melakukan tindakan intimidatif dan tidak etis, bahkan dianggap meresahkan.
"Enggak semua DC pinjol seperti itu, intinya ini ulah oknum saja," ungkap narasi dalam akun Youtube Fintech.id.
Tujuan utama menghubungi kontak darurat sebenarnya hanya sebagai alternatif komunikasi jika pihak peminjam sulit dihubungi.
Namun, dalam praktiknya, beberapa DC justru menyalahgunakan hal ini untuk melakukan tekanan, bahkan menyuruh kontak darurat ikut menagih, yang jelas-jelas tidak dibenarkan secara hukum maupun etika.
Penting untuk diketahui bahwa kontak darurat tidak memiliki kewajiban membayar dan tidak boleh diminta untuk menanggung atau menagih utang si peminjam.
Jika hal itu terjadi, sampaikan edukasi kepada mereka agar tidak panik dan tidak perlu menanggapi telepon atau pesan dari DC.
"Kontak darurat itu tidak boleh ditagih sebenarnya, hanya boleh dihubungi ketika peminjam sulit dihubungi. Enggak perlu ditanggapi juga enggak apa-apa," lanjutnya.
Cara Amankan Kontak Darurat dari Teror DC Pinjol
Untuk mengamankan kontak darurat, segera lakukan langkah-langkah berikut:
- Berikan edukasi pada mereka mengenai situasi Anda dan jelaskan bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas pinjaman tersebut.
- Sarankan untuk mengabaikan pesan atau telepon dari nomor tak dikenal yang menekan atau mengancam.
- Laporkan ke OJK atau platform pengaduan jika terdapat intimidasi yang berlebihan dari oknum DC.
- Mencegah lebih baik daripada memperbaiki hubungan sosial yang rusak karena kesalahpahaman.
Segera beri penjelasan pada kontak darurat Anda agar mereka tidak menjadi korban dari penagihan yang agresif.
.png)
