POSKOTA.CO.ID - Mengalami gagal kirim file di WhatsApp karena formatnya tidak mendukung? Begini cara mengatasinya dengan mudah.
WhatsApp (WA) adalah aplikasi yang dapat melakukan kirim pesan dan telepon dengan menyambungkan koneksi internet. Bisa digunakan kapan saja, siapa saja, dan di mana saja.
Fitur WA sudah banyak selain fungsi utamanya itu, yakni melakukan video call, mengirim foto, video, stiker, GIF, pesan suara, dan masih banyak lagi.
Baca Juga: Reels Instagram Bisa Dipindahkan ke Status WhatsApp, Cek Caranya di Sini
Oleh karena itu, banyak yang menggunakannya karena sederhana, aman, dan reliabel. Cocok untuk masyarakat Indonesia dari berbagai kalangan dan usia.
Meskipun dengan banyaknya fitur yang ditawarkan, terkadang bisa mengalami masalah jika pengguna tidak memerhatikannya.
Salah satunya, ketika ingin mengirim file, menjadi gagal dan muncul tulisan "File tidak didukung". Pasti kebanyakan pengguna akan bingung padahal koneksi internet baik-baik saja.
Baca Juga: Biar Makin Keren! Gini Cara Tambahkan Link Instagram di Profil WhatsApp Kamu, Gak Butuh Waktu Lama
Mengutip dari kanal YouTube TutorInd, berikut simak apa saja yang harus dilakukan agar bisa mengatasi masalah tersebut dengan mudah dan cepat.
Cara Atasi Format File di WhatsApp Tidak Mendukung
- Buka aplikasi File Manager di hp Anda.
- Klik menu Penyimpanan internal.
- Klik ikon kacamata pembesar yang berada di atas.
- Ketik Cache, lalu ketika semuanya sudah muncul, tekan dan tahan. Pilih semuanya dan pilih Hapus.
- Anda bisa coba lagi apakah sudah bisa mengirim file. Jika belum bisa, uninstall WA.
- Setelah uninstall, download lagi dan login kembali.
Jika Anda tidak ingin uninstall aplikasinya, bisa cek di Google Play Store apakah sudah ter-update atau belum. Karena kegagalan tersebut bermasalah di aplikasinya.
