POSKOTA.CO.ID - Pengguna WhatsApp sering menghadapi kendala saat mencoba mengunggah video ke Status, seperti unggahan gagal, video tidak muncul, atau file terkirim tidak sempurna.
Meski WhatsApp memudahkan dalam berbagi file, termasuk video, aplikasi ini otomatis mengompresi file demi mempercepat proses pengiriman.
Namun, kompresi ini dapat menurunkan kualitas video, bahkan menyebabkan kegagalan upload jika ukuran file terlalu besar atau koneksi internet tidak stabil.
Masalah lain juga bisa muncul jika penyimpanan perangkat penuh atau format video tidak sesuai dengan yang didukung WhatsApp.
Baca Juga: Cara Aktifkan Verifikasi Dua Langkah di WhatsApp, Amankan Akun dari Peretasan
Tips Mengatasi Gagal Upload Video di Status WhatsApp
Untuk mencegah kegagalan saat mengunggah video, perhatikan beberapa hal berikut:
- Gunakan koneksi internet yang stabil
- Kosongkan ruang penyimpanan di perangkat
- Pastikan video berformat MP4 atau 3GP dengan durasi maksimal 60 detik
- Kompres video terlebih dahulu untuk memperkecil ukuran tanpa menurunkan kualitas secara signifikan
Berikut ini adalah beberapa penyebab umum dan solusinya, yang dirangkum dari situs resmi WhatsApp:
- Versi WhatsApp Tidak Diperbarui
Menggunakan versi aplikasi yang sudah lama bisa menyebabkan beberapa fitur tidak berjalan dengan baik, termasuk fitur Status. Pastikan Anda selalu memperbarui WhatsApp ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store agar dapat menikmati pembaruan fitur dan perbaikan bug.
- Restart Perangkat
Masalah teknis ringan pada perangkat sering kali bisa diatasi hanya dengan menyalakan ulang ponsel. Restart akan menyegarkan sistem dan mengembalikan performa aplikasi seperti semula.
- Format Video Tidak Sesuai atau File Rusak
WhatsApp hanya mendukung format video tertentu, yakni MP4 dan 3GP, dengan durasi maksimal 60 detik. Jika file Anda rusak atau formatnya tidak sesuai, unggahan bisa gagal. Sebelum mengunggah, pastikan video Anda kompatibel dan tidak rusak. Gunakan aplikasi konversi video jika perlu.
- Penyimpanan Penuh
Jika memori internal Anda hampir penuh, WhatsApp mungkin tidak dapat menyimpan atau mengunggah media. Untuk menghindari hal ini, pastikan tersedia setidaknya 1GB ruang kosong. Anda bisa menghapus file tidak penting, cache, atau aplikasi yang jarang digunakan.
- Kualitas Video Menurun karena Kompresi
.png)
