Menanggapi hal tersebut, Kepala Kantor Komunikasi Publik Unpad, Dandi Supriadi, menegaskan bahwa pihaknya langsung melakukan langkah penanganan sejak insiden terjadi.
“Kami tidak tinggal diam. Sejak awal peretasan, kami langsung mengambil tindakan dan memberikan informasi melalui akun alternatif kami,” ujar Dandi saat dihubungi oleh wartawan.
Dandi juga menambahkan bahwa pihaknya sedang berkoordinasi dengan pihak Instagram untuk mengambil kembali kendali atas akun tersebut secepat mungkin.