WhatsApp Anda Diblokir Karena Spam? Jangan Khawatir, Begini Cara Mengatasinya!

POSKOTA.CO.ID - WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia untuk berkomunikasi dengan keluarga, teman, dan kolega.

Namun, terkadang pengguna mengalami kendala ketika akun mereka tiba-tiba terkena spam atau bahkan diblokir oleh WhatsApp.

Hal ini bisa terjadi karena berbagai alasan, seperti aktivitas mencurigakan, laporan dari pengguna lain, atau penggunaan aplikasi WhatsApp tidak resmi.

Jika akun Anda mengalami masalah seperti ini, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memulihkan akun WhatsApp agar dapat digunakan kembali dengan normal.

Baca Juga: 3 Fitur WhatsApp Tersembunyi Ini Bisa Bikin Hidup Lebih Praktis

Cara Mengatasi Akun WhatsApp yang Terkena Spam

Dilansir dari kanal YouTube Channel Hokki, berikut ini adalah cara mengatasi WhatsApp yang terkena spam.

1. Peninjauan Akun

Langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah menunggu proses peninjauan dari pihak WhatsApp.

Biasanya, akun yang terkena spam akan dipulihkan dalam waktu 24 jam jika tidak ada pelanggaran serius. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi WhatsApp di perangkat Anda.
2. Jika muncul notifikasi bahwa akun tidak dapat digunakan, pilih opsi Ajukan Peninjauan.
3. Tunggu proses verifikasi dari WhatsApp dalam waktu 24 jam.
4. Jika akun sudah dipulihkan, Anda dapat menggunakan WhatsApp seperti biasa.

Namun, jika setelah 24 jam akun masih belum bisa digunakan, Anda bisa mencoba metode kedua dengan menghubungi tim support WhatsApp.

2. Menghubungi Tim Support WhatsApp

Jika metode pertama tidak berhasil, Anda bisa mengajukan permohonan pemulihan akun langsung ke tim support WhatsApp. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka Google Chrome di perangkat Anda.
2. Ketik "Support WhatsApp" pada kolom pencarian.
3. Pilih hasil pencarian teratas yang mengarah ke situs resmi WhatsApp.
4. Klik "Hubungi WhatsApp" di halaman support.
5. Isi formulir dengan informasi berikut:
   • Kode area dan nomor telepon akun WhatsApp yang terkena spam.
   • Alamat email aktif untuk menerima balasan dari tim WhatsApp.
   • Konfirmasi alamat email dengan memasukkan ulang email yang sama.
   • Pilih platform (Android atau iPhone) sesuai perangkat yang Anda gunakan.
6. Pada bagian deskripsi masalah, tuliskan dengan jelas bahwa akun Anda terkena spam dan meminta pemulihan.
7. Setelah mengisi formulir, klik Kirim dan tunggu balasan melalui email.

3. Menunggu Respons dari Tim WhatsApp

Setelah mengirimkan permohonan pemulihan akun, Anda akan menerima balasan email dari tim WhatsApp dalam beberapa menit hingga beberapa jam.