Cara Ganti Nomor HP di Aplikasi DANA Jika Masih Aktif
Jika nomor HP lama Anda masih aktif, proses penggantian dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi DANA dengan cara berikut ini.
- Buka aplikasi DANA di ponsel Anda.
- Pilih menu "Saya" yang ada di bagian bawah layar utama.
- Masuk ke "Pengaturan Keamanan" untuk mengakses opsi perubahan nomor.
- Klik "Ubah Nomor Ponsel", lalu pilih "Ganti Nomor".
- Kirim kode OTP ke nomor lama yang masih aktif.
- Masukkan PIN akun DANA untuk melanjutkan proses verifikasi.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS ke nomor lama.
- Masukkan nomor HP baru yang akan digunakan sebagai nomor utama di DANA.
- Klik “Berikutnya”, lalu tunggu kode OTP yang dikirimkan ke nomor baru.
- Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor baru, lalu lakukan konfirmasi.
- Akan muncul notifikasi sukses bahwa nomor DANA ID telah diperbarui.
- Lakukan login ulang ke akun DANA menggunakan nomor baru.
Setelah proses ini selesai, nomor lama Anda tidak lagi bisa digunakan untuk login ke akun DANA. Semua transaksi selanjutnya akan menggunakan nomor yang baru terdaftar.
Cara Ganti Nomor HP DANA Jika Sudah Tidak Aktif
Jika nomor lama sudah tidak aktif, proses pergantian nomor akan sedikit berbeda. Anda harus melalui verifikasi tambahan untuk memastikan keamanan akun. Berikut cara selengkapnya.
- Pastikan Anda telah mengaktifkan fitur "Pertanyaan Keamanan" di akun DANA sebelumnya.
- Saat mencoba mengganti nomor, sistem akan meminta Anda menjawab 3 pertanyaan keamanan.
- Jika semua jawaban benar, Anda bisa langsung mengganti ke nomor baru seperti langkah-langkah sebelumnya.
- Jika jawaban salah sebanyak 3 kali berturut-turut, sistem akan meminta Anda memasukkan email yang terhubung dengan akun DANA.
- DANA akan mengirimkan email verifikasi berisi instruksi lanjutan untuk menyelesaikan proses perubahan nomor.
- Ikuti langkah yang diberikan melalui email hingga perubahan nomor berhasil dilakukan.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam proses ini, segera hubungi layanan pelanggan DANA untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Tips Mengamankan Nomor HP di Aplikasi DANA
Agar tidak mengalami masalah di kemudian hari, berikut beberapa tips menjaga keamanan nomor HP yang terdaftar di aplikasi DANA.
- Gunakan nomor HP yang aktif dan selalu bisa diakses untuk menghindari kendala dalam login atau transaksi.
- Aktifkan fitur "Pertanyaan Keamanan" di aplikasi DANA agar lebih mudah melakukan verifikasi saat terjadi perubahan nomor.
- Hindari membagikan kode OTP atau PIN akun DANA kepada siapa pun, termasuk yang mengaku sebagai pihak DANA.
- Pastikan email yang terhubung dengan akun DANA juga selalu aktif, karena bisa menjadi opsi pemulihan jika mengalami masalah.
- Ganti nomor HP hanya melalui aplikasi resmi DANA untuk menghindari potensi penipuan atau peretasan akun.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mengganti nomor HP di aplikasi DANA tanpa kehilangan saldo dan tetap menjaga keamanan akun.
.jpg)
.png)
